홈 화면컴플레인Palace of Chance Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Palace of Chance Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: $2,000

Palace of Chance Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.09.29 | 해결 : 2024.10.14
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 개월 전
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펜실베이니아 출신의 플레이어는 즉시 처리된다는 약속에도 불구하고 코인드로를 통해 자금을 받는 데 지연을 겪었습니다. 3일 후, 카지노는 자금이 언제 제공될지 확신하지 못했습니다. 플레이어가 자금 수령을 확인하자 문제가 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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코인드로우를 사용하면 즉시 받을 수 있다고 들었는데 3일이 지났는데도 아직 기다리고 있고 언제 받을 수 있을지 불확실하다고 합니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 2xfpb9rshn,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.

귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.

귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

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공공의
공공의
2 개월 전
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2xfpb9rshn 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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나는 돈을 받았습니다 감사합니다

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 2xfpb9rshn,

귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

카지노.구루

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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