핀란드의 플레이어는 보증금 없음 보너스로 플레이하고 인출을 요청했습니다. 나중에 핀란드 플레이어는 이 보너스를 받을 자격이 없기 때문에 카지노는 상금을 취소했습니다. 케이스가 성공적으로 해결되었습니다.
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Punt Casino - 플레이어의 상금이 거부되었습니다.
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양: €349
Punt Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.3
Punt Casino의 안전 지수는 7.3(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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"OWEN10" 보너스 코드를 사용하고 세 번째 보너스로 보너스를 걸고 출금 요청을 했습니다. 요청한 대로 내 계정을 확인했고 며칠이 지나고 출금이 승인되지 않아 고객 지원팀에 연락했습니다. 마침내 어제 그것은 "승인"되었고 오늘 나는 그것에 대해 물었고 그들은 그것이 거절되었고 보증금이 없는 보너스는 핀란드 사람들에게 제공되지 않기 때문에 자금이 제거되었다고 말했습니다. 나는 지난 며칠 동안 그들에게 여러 번 연락했고 오늘까지 아무도 인출에 문제가 있다고 말하지 않았다 인출이 거부되고 자금이 제거되었습니다.. 
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Jontesi,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 가능하다면 플레이한 보너스에 대한 링크를 여기에 게시해 주시겠습니까?
보너스를 직접 활성화했습니까, 아니면 카지노에서 자동으로 적립했습니까?
또한 귀하와 카지노 간에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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Jontesi님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Jozef( jozef.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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