홈 화면컴플레인Raging Bull Slots Casino - 플레이어는 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Raging Bull Slots Casino - 플레이어는 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: $900

Raging Bull Slots Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.06.02 | 해결 : 2021.06.23
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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미국 플레이어는 확인이 완료되지 않아 출금에 문제가 있습니다. 카지노가 플레이어와 세부 사항을 확인한 후 인출이 성공하고 불만이 해결됩니다.

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공공의
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2 년 전
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2021 년 4 월 29 일부터 Raging Bull Slots Casino에서 900 달러를 인출하려고했습니다. 요청한 모든 문서에 대해 신분 도용이 두려워서 첫 번째 요청이 거부 되었기 때문에 전문가의 조언에 따라 제출 한 양식의 일부 정보를 검게 처리했습니다. 그런 다음 2021 년 5 월 11 일에 아무것도 검게 칠하지 않고 필요한 모든 양식을 제출 한 후 비트 코인 인출을 시도했으며 오늘 그 요청이 거부되었음을 알게되었습니다. 나는 현재 마지막 요청이 "지불 팀이 내가 보낸 이메일을 처리하지 않았기 때문에 인출 팀에서 거부했다"고 말하는 Ryan Gregory와 채팅 중입니다. 지불 팀에 연락하는 방법을 물었을 때 채팅이 종료되었습니다. 나는 주로 지불금에 필요한 양식, 지속적인 인출 감소, 느린 고객 서비스 (영업일 기준 5 일), 적시에 인출을 처리 할 수없는 등 다양한 이유로이 사이트를 피할 것입니다. . 나는이 온라인 카지노와 그들의 명성에 완전히 놀랐다. BUYER BEWARE-힘들게 얻은 현금을 사용하기 전에 조사하십시오.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 이본,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오.

필요한 모든 세부 정보를 볼 수있는 필수 문서를 제공했음을 올바르게 이해합니까? 그렇지 않은 경우 카지노에 전적으로 협력하고 필요한 모든 문서를 제공 할 것을 권장합니다. 그렇지 않으면 상금을받을 수 없습니다.

귀하와 카지노간에 다른 관련 커뮤니케이션이있는 경우이를 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시 할 수 있습니다.

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나


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2 년 전
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친애하는 이본,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.


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2 년 전
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출금에 필요한 모든 문서가 접수되었다는 확인 이메일을 받았으며 그들은 제가 한 비트 코인 방식으로 출금을 요청했지만 21/6/2/21의 출금 요청은 아직 보류 중입니다. Raging Bull과 함께 한 네 번째 인출 요청입니다. 은행에서 보낸 메시지와 함께 모든 문서를 Kristina에게 보냈습니다.

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2 년 전
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답장을 보내 주신 이본에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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2 년 전
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안녕 이본!


이제부터는 불만 사항을 처리하겠습니다. 철회와 관련된 귀하의 문제를 해결하는 데 도움을 드리기 위해 Raging Bull Casino의 담당자를이 불만 사항에 초대하고 싶습니다.

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2 년 전
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감사합니다!

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공공의
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2 년 전
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모두 안녕,


나는 문자 그대로 이본느 시스템의 모든 곳을 살펴 보았지만,이 회사 내의 부서별 이메일 계정에 어떤 유형의 지불금 세부 정보를 제출 한 곳도 찾을 수 없습니다. 정보에 대한 여러 요청을 보았지만 적어도 귀하의 카지노 플레이어 시트에 나열된 등록 된 이메일 계정에서 귀하의 답변이 없습니다.


파일에 유효한 지불 방법이있을 때까지 프로세스를 진행할 수 없습니다. 요청 된 문서를 요청 중 하나에 대한 회신 이메일로 제출하거나 알려 주시면 지원을 위해 저희 팀 중 한 명이 개인적으로 연락하도록 할 수 있습니다.


베스트,


닉과 레이 징 불

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2 년 전
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모든 문서가 수신되었음을 알리는 지원 팀의 정보를 포함하여 내가 보낸 모든 이메일 및 문서가 있습니다. 증명을 위해이 모든 정보를 Krista에게 전달하겠습니다.

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2 년 전
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Krista가 더 필요하면 알려주세요. 내가 요청한 후에도 항상 나에게 보내는 것은 아니기 때문에 채팅을 제외한 모든 커뮤니케이션을 저장했습니다.

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2 년 전
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안녕 이본,


내가 아는 것은 어디에서도 세부 정보를 찾을 수 없다는 것입니다. 계속 진행하여 내 에이전트 Alex가 연락을 취하도록했습니다. 여기서 가장 중요한 것은 우리가 당신의 인출을 진행할 수 있도록 물건을 분류하는 것입니다. 이것이 가장 편리한 방법 인 것 같습니다. 그의 이메일을보고 그와 함께 따라 가십시오. 이 쇼를 도로에서 볼 수 있어야합니다.


베스트,


닉과 레이 징 불

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공공의
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2 년 전
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오늘받은 최근 이메일에서 내 계정 잔고가 현재 $ .38이지만 내 계정에 아무것도 입금되지 않았기 때문에 카지노는 모든 문서를 받았을 것입니다. 나는 Raging Bull과의 이메일 서신에 Krista를 복사하여 그녀가 완전히 루핑되고 문서를 그녀에게 전달할 필요가 없습니다. 여기까지 닉의 도움에 진심으로 감사하지만, 거의 2 개월 후에 비트 코인 계정에 입금이 이루어지고 5 월 초에 확인 문서가 다시 전송되었는지 확인하는 것은 흥미로울 것입니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕 이본,


우리는 지금 몇 가지 좋은 일을하고 있으며, 귀하의 계정에서 지불 세부 사항을 검토하고 업데이트했으며 귀하의 인출 요청을 검토하고 승인했습니다. 모두 좋은 진전입니다.


이제 우리는 당신을 위해 그것을 꺼내기 위해 노력할 것입니다. 너무 길어서는 안됩니다. 오늘이나 내일이 아니라면 다음 주 초에 추정해야합니다.


들어 오면 알려주세요!


베스트,


닉과 레이 징 불

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공공의
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2 년 전
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나는 지불 처리를 기다리고 있으며 어떤 것이라도 수신되면 모두에게 알릴 것입니다.


Nick이 늦어도 다음 주에 며칠 내에 처리를 표시하는 이유를 알고 싶습니다. Alex는 이메일에서 영업일 기준 7 ~ 10 일이 소요될 수 있다고 표시했습니다. "인출이 승인 된 후 다음 영업일 기준 7 ~ 10 일이 소요됩니다. 송금 된 후 결제 서비스 제공 업체의 제한에 따라 배송 시간이 달라질 수 있습니다. "


분명히이 돈이 언제 비트 코인 지갑으로 처리 될지 아직 모르겠지만 의심의 혜택을주고 달력을 보겠습니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕 이본!


지불 상태를 계속 업데이트하십시오!

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕 이본,


나는 에이전트가 통제 할 수없는 것을 약속 할 때주의를 기울 이도록 훈련 시켰습니다. Alex는 표준 시간 프레임을 제공했지만 개인적으로이 작업을 수행했고 합리적인 정도의 확실성을 가지고 있었으므로 조금 더 신속하게 처리 할 수있었습니다.


좋은 소식은 내가 기대했던 것처럼 실제로 금요일에 지불이 나갔다는 것입니다.


원하시면 받으 셨음을 알려주십시오.


베스트,


닉과 레이 징 불

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2 년 전
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나는 6 월 18 일에 $ 607.90의 부분 지불을 받았으므로 대단히 감사합니다. 그러나 나는 $ 901의 총 인출을 보충하기 위해 여전히 추가 지불해야 할 금액이 있다고 믿습니다. 언제 처리 될지 알려주세요.

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2 년 전
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안녕 이본,


당첨 된 입금액은 플레이 스루 없음 / 최대 현금 출금 없음 입금 쿠폰을 사용하여 입금액에 추가로 $ 178를 제공하여 게임을하고 당첨되었습니다. 이 자금은 현금화 할 수 없으며 요청한 인출 승인시 제거됩니다. $ 25 처리 수수료 $ 698 (.01855885BTC)를 빼면 비트 코인을 통해 귀하에게 직접 지급되었으며, 그 차이는 수신 측 수수료 또는 비트 코인 자체의 변동성 때문이라고 가정해야합니다.


나는 그것이 일을 명확히하고 당신이 당신의 상금을 받았다는 소식을 듣고 기쁩니다.


최고의 소원,


닉과 레이 징 불

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2 년 전
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설명 해주셔서 감사 합니다만, 게임을 할 때 쿠폰을 사용해서 언제 현금을 인출 할 수 있는지 확실히보고있었습니다. 나는 실제 상금을 받기 시작하기 전에 $ 5,000 이상의 카지노 베팅을 지출해야한다고 생각합니다. 내 쪽에서는 쿠폰이 $ 0로 내려 갔고 인출 할 수있는 금액이 남아있었습니다. 나는 그것을 $ 900로 낮추고 그 자금을 인출하기로 결정했습니다.


인출이 가능한 $ 900 인출에서 추가로 $ 178가 어떻게 제거되었는지 설명해 주시겠습니까?


이 사건은 여러분만큼 종결되기를 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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저는 6 월 16 일부터 $ 178의 인출이 매니저에 의해 승인되었음을 나타내는 스크린 샷이 있습니다.


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2 년 전
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안녕 이본,


위의 첫 번째 메시지에서 언급 한 것은 '플레이 스루'입니다. 인출 자격을 갖추기 위해 필요한 현금 플레이 금액입니다. 일단 완료되면 규칙에 명시된 바와 같이 현금화 불가능한 입금 보너스 금액을 제외한 모든 금액을 인출 할 수 있습니다. 보너스와 카지노 이용 약관.


"관리자 승인"의 두 번째 질문에 관해서는 귀하의 계정에서 현금 자금을 제거하는 데 일정 수준의 권한이 필요하며, 관리자 수준의 직원이 승인해야합니다. 이 시스템은 폐쇄 된 시스템에서 귀하의 인출이 현금화 불가능한 금액이 제거되었음을 관련된 모든 당사자에게 알리는 시스템입니다. 인출과 관련된 현금화 불가능한 자금의 정확한 금액임을 알게 될 것입니다.


베스트,


닉과 레이 징 불

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2 년 전
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이 케이스를 닫으세요. 모든 도움과 시간에 감사드립니다.

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2 년 전
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친애하는 이본,


불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조 해 주셔서 감사 드리며 향후이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

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