홈 화면컴플레인Prism Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Prism Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

자동 번역:

양: $1,550

Prism Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.12.31 | 해결 : 2021.02.24
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
번역

미국 선수는 불만을 제출하기 전에 3 주 동안 상금을 철회하기 위해 고군분투했습니다. 불만이 해결되었습니다. 플레이어는 2 개월 후 상금을 받았습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

2020 년 12 월 7 일에 $ 550.00에 승인 된 인출이 하나 있고, 2020 년 12-12-2020 년부터 $ 1000에 보류중인 인출이 있습니다. 2020 년 12 월 11 일에 철회에 필요한 모든 문서와 확인 양식을 이메일로 보냈습니다. 나는 그들과 몇 번 대화를 나눴는데 그들은 10 일 (근무일 기준)이라고 말했고 그 이상이되었습니다. 내 사용자 이름은 okdi1953입니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

친애하는 ladydi53,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 지연에 대해 유감입니다. 어떤 결제 수단을 선택했는지 알려주시겠습니까? 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까? 계정이 과거에 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까?

귀하의 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

많은 질문처럼 보일 수 있지만 가능한 한 정확하게 문제를 이해하고 싶습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

여보세요,

내 문서가 확인되었으며 12/7/20에 $ 550.00의 첫 인출을 승인했지만받지 못했습니다. 나는 원래 $ 700에 인출을 요청했지만 그들은 내가받은 보너스로 $ 150를 꺼냈다. 나는 수표로 돈을 받기로 결정했습니다. 또한 20 년 12 월 12 일 이후로 보류 상태에있는 $ 1000에 대한 인출이 있습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, ladydi53. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

정말 고맙습니다! 정말 감사합니다!

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

친애하는 ladydi53,

당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 최대한 빨리 귀하의 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

이 대화에 Prism Casino를 초대하고 싶습니다.

친애하는 프리즘 카지노,

플레이어의 출금 요청 현황을 알려주시겠습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

모두에게 인사드립니다.


첫 번째 지불액은 12 월 22 일 수표로 요청한 제 3 자에게 지급되었지만 이론적으로는 (크리스마스 시즌 동안 글로벌 위기 동안 발송되는 물리적 수표이지만) 지금 쯤 택배를 통해 도착했을 것입니다.


최초 수표 지급 여부를 확인해 주시겠습니까?


최고의 소원,


닉과 프리즘

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

2021 년 1 월 13 일 현재 여러분으로부터 아무것도받지 못했습니다.

자동 번역:
개인적인
개인적인
3 년 전
번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
번역

친애하는 ladydi53,

수표가 2021 년 1 월 19 일 어제 귀하에게 성공적으로 전달되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

네, 저는 1 월 1 일 21 일에 $ 525.01의 수표를 받았습니다. 이제 $ 800.00 인출을 기다리고 있습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

확인해 주셔서 감사합니다, ladydi53. 두 번째 인출에 대한 상태 업데이트를 받았습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

아니요 21/20/21을 기준으로하지 않았습니다. 감사합니다


자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

친애하는 ladydi53,

두 번째 인출 요청 상태와 관련하여 카지노의 고객 지원에 문의 해 보셨습니까? 프리즘 카지노는 평소보다 긴 지불 시간으로 알려진 그룹에 속하므로 1 주일 더 기다려 주시기 바랍니다. 그때까지 진전이 없으면 개입하겠습니다. 두 번째 인출이 처리되는 것은 시간 문제라고 믿습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

감사합니다! 일주일을 더 주면 고객 서비스에 연락하겠습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

안녕하세요 Diana,


이메일을 보내 주셔서 감사합니다.

귀하의 다음 지불 인 775 + $ 25 서비스 수수료는 2021 년 1 월 20 일에 시작되었습니다. 처리자로부터 추적 정보를받는 즉시 귀하에게 추적 세부 정보를 보내 드리겠습니다.


즐거운 주말 보내세요.


감사합니다.


-

위니

금융 에이전트


두 번째 출금에 대한 업데이트입니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

친애하는 ladydi53,

좋은 소식을 듣게되어 기쁩니다! 수표를 받으신 후 또는이 문제와 관련하여 진전이있는 경우 알려 주시기 바랍니다. 귀하의 불만이 곧 해결되기를 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

제게 업데이트를 주시겠습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

친애하는 ladydi53,

안타깝게도 여기서 마지막으로 대화 한 이후로 카지노 담당자로부터 업데이트를받지 못했습니다.

친애하는 프리즘 카지노,

ladydi53의 출금 요청 현황을 알려주시겠습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

모두 안녕,


실제로 1 월 20 일에 물리적 수표로 지불을 위해 제 3 자에게 지급되었습니다. ladydi53, 일반적으로 10 일 (영업일 기준) 이내에 도착합니다. 수표가 배송되는 즉시 이메일로 추적 정보가 표시됩니다.


일주일 만 더 기다리시면 아직 도착하지 않으시면 조사해 드리겠습니다.


우리에게 계속 알려줘!


베스트,


닉과 프리즘

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

친애하는 ladydi53,

수표를 받았는지 확인해 주시겠습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

아니요. 추적 번호와 택배를 제공 할 수 있습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

모두 안녕,


필수 부서에 상황 검토를 요청했습니다. 새로운 정보가 있으면 업데이트하겠습니다.


베스트,


닉과 프리즘

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

감사! 거의 한 달이 지났기 때문에 너무 길었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

인사 ladydi53,


검토에서 그들은 현재 지불에 문제가 없음을 발견했으며 수표가 도착할 때까지 약간의 추가 시간을 요청했습니다. 불편을 드려 죄송하고 양해 해 주셔서 감사합니다.


최고의 소원,


닉과 프리즘

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

친애하는 ladydi53,

추가로 14 일 동안 타이머를 설정합니다. 수표를 받으면 알려 주시기 바랍니다. 나는 수표가 도착하기까지 시간 문제라고 진정으로 믿습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

오늘은 두 번째 출금이 승인 된 지 한 달이되었습니다. 여전히 아무것도 😡

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

오늘 FedEx를 통해 $ 775.00을 받았습니다. Casino Guru의 모든 도움에 감사드립니다!

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

친애하는 ladydi53,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 두 가지 지불을 모두 받으 셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

Andrej, Casino.guru

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요