텍사스 출신의 플레이어는 자신의 카지노 계정에 액세스할 수 없었고 카지노로부터 응답을 받지 못했습니다. 그는 지난 4월에 계정을 등록했으며 주로 슬롯을 플레이하면서 성공적으로 인증을 완료했습니다. 플레이어는 카지노에서 자금을 보류하지 않았다고 보고했습니다. 우리는 카지노가 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되는 경우 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있음을 플레이어에게 알렸습니다. 따라서 우리는 플레이어의 계정을 폐쇄한 것에 대해 카지노를 처벌할 수 없었고 불만 사항을 거부해야 했습니다.
친애하는 beercats0321 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
페트로넬라
등록한 것은 4월부터였고 네, 잘 확인되었습니다... 메인링 슬롯을 플레이했습니다. 그리고 내 계좌에 자금이 전혀 없었던 것 같아요
beercats0321님, 답변 감사드립니다. 귀하의 계정을 폐쇄한다고 해서 카지노에 불이익을 줄 수는 없다는 점을 이해하시기 바랍니다. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되는 경우 또는 아무런 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 심지어 폐쇄할 권리가 있습니다.
제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 인해 이제 이 불만사항을 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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