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Crypto Loko Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

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양: $306

Crypto Loko Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.02.03 | 해결 : 2023.02.13
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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콜로라도 출신의 선수는 저희에게 연락하기 2주도 채 안 되어 철회 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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1/30에 당첨되어 BTC 지갑으로 $305.75 출금을 요청했습니다. 이 카지노는 빠른 지불금을 광고했지만 이전 인출에는 며칠이 걸렸습니다. 오늘 2월 3일 대기열에 있는 출금 요청을 볼 수 있습니다. 이것은 내가 가장 오래 기다렸던 것입니다. 고객 서비스에 문의할 때마다 다음과 같은 상충되는 답변을 받습니다. 첨부 및 아래를 참조하십시오. 5일이 지나도 인출이 승인되지 않았나요?


1월 31일:

"저는 Cryptoloko Casino의 Sarah Addams입니다!

Coindraw 인출 시간 프레임은 고객 활동을 평가하는 알고리즘을 기반으로 합니다. 대부분의 결제는 몇 분 또는 몇 시간 내에 완료되지만, 예상치 못한 문제나 지연을 처리하기 위해 24~48영업 시간을 허용합니다."


2/2

"안녕하세요, Todd! 저는 Priority Players Support의 Amanda R.입니다. CryptoLoko Casino에 연락해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내시기 바랍니다!

불편을 드려 죄송합니다. 모든 출금 요청은 요청일로부터 영업일 기준 1일 이내에 검토됩니다. 대부분의 경우 결제는 승인 후 즉시 이루어지지만 Cryptoloko Casino는 인출 금액을 즉시 지불하려고 노력하지만 경우에 따라 인출 처리에 최대 72시간이 걸릴 수 있습니다."


2/3

저는 Cryptoloko Casino의 Jessica Sosa입니다!

정보 감사합니다. 2023년 1월 30일 오후 4:40:44에 요청한 ($305.75) 인출이 아직 보류 중입니다. 시간 프레임을 설명해 드리겠습니다.

모든 출금 요청은 요청일로부터 영업일 기준 1일 이내에 검토됩니다. 결제는 대부분의 경우 승인 후 즉시 이루어지며 경우에 따라 인출을 처리하는 데 최대 72시간이 걸릴 수 있습니다. 24시간당 최대 $2500의 인출이 승인됩니다. 부적격 요청은 해당 기간 내에 거부되며 7일 롤링 기간당 최대 3번의 인출이 가능합니다."


이전 인출:


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"저는 Cryptoloko Casino의 Sarah Addams입니다!

오랜 지연에 대해 사과드립니다! 최선을 다해 입금 고객의 모든 출금 요청은 요청일로부터 영업일 기준 1일 이내에 검토됩니다."

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공공의
공공의
1 년 전
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toddmjones0103님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 toddmjones0103님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
1 년 전
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네 2/6일에 드디어 받았습니다. 수년 동안 다른 카지노에서 게임을 했기 때문에 인출하는 데 며칠, 심지어 몇 주가 걸리는지 이해합니다. 그러나 이것은 이 사이트가 광고하는 것이 아닙니다. 이것은 그들로부터 세 번째 인출이며 각 인출은 마지막 인출보다 더 오래 걸렸습니다. 고객 서비스에서 보낸 과거 이메일에서 대부분의 인출에는 몇 분이 걸리고 며칠이 걸리는 경우는 드물다고 들었습니다. 글쎄, 내 누구도 몇 분 안에받지 못했습니다. 넥타이는 KYC 문제가 아니었고 오래 전에 확인되었습니다. 그들은 내가 사용해 본 것 중 가장 느린 암호화 카지노이기 때문에 가짜 광고로 사람들을 속이는 것을 그만둬야 합니다.

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공공의
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1 년 전
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toddmjones0103님께,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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