남아공 선수는 주간 출금 한도에 불만이 있습니다. 플레이어가 상당한 상금을 쌓은 후 그녀는 주당 R1,000 인출 한도에 대해 알 렸습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Punt Casino ZA - 플레이어가 인출 한도를 비판하고 있습니다.
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양: R6,000
Punt Casino ZA
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.0
Punt Casino ZA의 안전 지수는 5(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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목요일 밤에 R1000을 입금했습니다.
금요일 오후에 R100을 입금하고 총 R10000을 얻었습니다 (잭팟 아님). 나는 R6000까지 연주했습니다.
R100의 인출 수수료가 있습니다 (공정하고 너무 넉넉하지 않음)
이제 나는 그들이 새로운 플레이어이기 때문에 6 회 (매번 R100을 받음)로 나에게 지불 할 것이라고 들었습니다.
나는 그들의 모든 이용 약관과 온라인 채팅을 통해 읽었으며 일주일에 R1000 한도라는 말을 한 적이 없습니다. 월 R20000 한도가 아래에 있습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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Taryn에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 나는 일반 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.puntcasino.co.za/terms/ :
"당첨금 지급을 처리하기 전에 24 시간의 필수 대기 기간이 필요합니다. 이 기간 동안 플레이어는 자신의 상금을 취소 할 권리가 있습니다. 모든 현금 인출은 처리되기 전에 감사를받습니다. 최대 출금 금액은 플레이어 등급에 따라 결정됩니다. 영업일 기준 5 ~ 10 일이 소요될 수 있습니다. 당첨금을 발송하면 이메일로 알려드립니다. 인출 및 결제 지침 변경은 보안 부서의 승인을 받아야합니다. Punt 카지노는 몇 주 동안 더 높은 상금을 지불 할 권리가 있습니다."
상금이 분할 된 이유에 대한 설명을 받았습니까? 어떤 결제 수단을 선택 하셨나요? 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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