미국 플레이어는 탈퇴 요청 후 사이트 접근성 문제를 경험했습니다. 탈퇴 확인 이메일을 받았음에도 불구하고 그녀는 어떤 기기에서도 카지노 웹사이트에 접속할 수 없었습니다. 그녀는 VPN을 사용하여 사이트에 액세스할 수 있었기 때문에 자신의 IP 주소가 차단되었음을 발견했습니다. 민원팀과 통화한 결과 문제가 해결되었고, 결제금액이 입금되었음을 확인하였습니다. 그러나 플레이어가 카지노 이용을 중단하기로 결정했음에도 불구하고 IP 주소 차단 문제는 여전히 남아 있었습니다.
그래서 가입 보너스를 받고 플레이하고 꽤 잘했고 게임 로비에 있는 작은 메시지 풍선을 통해 탈퇴하고 확인까지 했습니다. 그리고 평소보다 많아졌기 때문에 에스컬레이션하겠다고 하더군요. 탈퇴를 축하한다는 이메일을 받았는데 곧 처리될 것입니다. 그래서 2024년 4월 2일에 이메일을 받았고 이번 주에 로그인했는데 웹사이트 전체가 내 기기에서 열리지 않아서 여기로 와서 나만 접속할 수 있는지 아니면 누구나 액세스할 수 있는지 확인할 수 있다는 것을 기억했습니다. 그들의 사이트? 너무 이상해요? 그 이후로는 안 됩니다.
친애하는 jeanareana1985 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
그러는 동안 웹사이트에 접속을 시도했는데 아무런 어려움도 겪지 않았습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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VPN을 다운로드했는데 IP가 변경되어 액세스가 허용되었습니다. 그래서 내 IP가 차단됐어요. 원래 IP로 돌아가서 로그인을 시도하면 연결이 거부되었다는 메시지가 나타납니다. 그건 내가 고의로 차단했다는 뜻일 뿐입니다.
그래서 저는 Dream Casing을 1시간 넘게 기다려왔습니다. 별것도 아닌데, 우리가 무엇을 해야 하는지 알고 싶습니다. 내가 그것들을 잡을 수 있도록 도와줄 수 있는지 궁금해요
안녕하세요 jeanareana1985 님,
감사합니다.
