홈 화면컴플레인Wild Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Wild Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $2,500

Wild Vegas Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.12.26 | 해결 : 2024.01.08
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

11 개월 전
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텍사스 출신의 플레이어는 $4500를 얻었고 인출 상한선은 $2500입니다. 출금이 승인되고 모든 확인 요구 사항이 충족되었음에도 불구하고 플레이어는 거래를 완료하는 데 문제가 발생했습니다. 나중에 플레이어는 출금이 성공적으로 지불되었음을 확인했습니다. 불만이 해결되었습니다.

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공공의
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12 개월 전
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12월 6일에 $4500를 얻었고 물론 최대 인출 금액은 $2500로 제한됩니다.ive 서브몰에서 확인이 필요하고 인출이 12/18에 승인되었지만 인출이 완료되고 전송되는 시기에 대해서는 여전히 알 수 없습니다.

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공공의
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12 개월 전
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안녕하세요 benweber1977님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Wild Vegas Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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12 개월 전
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내 계정은 당첨되기 전에 확인되었습니다. 플레이스루 입금 보너스가 없었습니다. 출금 승인 후 영업일 기준 7일이 지났기 때문에 12~26일에 통화를 했습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 benweber1977님,

이제 권장 기간인 14일이 지났습니다. 케이스에 업데이트가 있었는지 알려주실 수 있나요?

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공공의
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11 개월 전
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아직도 대금을 받지 못했습니다. 고객지원팀에 연락했더니 연체되었다고 인정하고 연체팀에서 조사할 때까지 48시간을 기다리라고 제안했습니다.

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공공의
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11 개월 전
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제공된 모든 정보에 대해 benweber1977에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.

행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
11 개월 전
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그들은 지불했다. 감사합니다

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공공의
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11 개월 전
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안녕하세요, benweber1977님,

정말 좋은 소식이군요!

Casino Guru 불만사항 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 귀하의 자금을 받으셨다니 매우 기쁩니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 귀하의 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 그런 일이 일어나지 않기를 진심으로 바라지만, 나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

브라니슬라프, Casino.guru

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