뉴질랜드에서 온 선수는 3주 전에 두 번의 인출을 요청했습니다. 아직 받지 못했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Kings Chance Casino - 플레이어의 인출이 지연되었습니다.
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양: NZ$2,900
Kings Chance Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 저는 킹스 찬스 카지노에서 게임을 하고 있습니다. 9월 말에 검증을 받았고 완전히 검증되었으며 보험 청구서나 공과금 청구서를 제공할 수 없었기 때문에 고객 담당자가 그렇게 달콤한 것이 필요하지 않다고 말했습니다. 그래서 저는 2021년 10월 9일에 $2500와 $400의 두 번 인출을 했습니다. 그런 다음 은행 송금과 일치하기 위해 내 은행 상태가 필요하다는 이메일을 받았지만 스팸 메일에 있다는 것을 몰랐습니다. 그래서 인출 화면에서 필요한 문서가 나타납니다. 주소 증명이 필요하므로 그렇게 한 다음 완전히 확인했습니다. 지금은 철수한 지 28일이 지났고 여전히 보류 중이라고 말하며 채팅에 갈 때 요청이 많아 지연이 있다고 말합니다. 돈. 나는 내 자신의 돈을 입금하고 이겼기 때문에 보너스를 받지 않았으므로 이렇게 오래 기다릴 것이라고 예상하지 못했습니다. 어떤 도움이 될 것입니다 감사합니다 ashley s****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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친애하는 애슐리,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 출금 지연에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 인출이 승인되었다고 가정하면, 인출을 받는 것은 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라 애슐리 님, 저는 독일이 아니라 뉴질랜드에서 왔습니다. 탈퇴 후 20일, 탈퇴 후 15영업일이 지났습니다. 예, 지금 완전히 확인되었으며 출금 창의 내 계정에는 여전히 보류 중인 출금 요청이 10월 9일 이후로 그렇게 되어 있다고 표시됩니다. 많은 양의 인출 요청으로 인해 채팅 팀과 연락을 취했습니다. 지연이 처리될 시간 프레임이 없습니다. 가능한 한 빨리 완료될 것입니다. 왜 지연되고 내가 상금을 받고 있는지 알고 싶어하며 내 자신의 돈을 입금했습니다. 인출할 때 필요한 모든 세부 정보를 정확하게 입력했습니다. 속도와 해결에 도움이 된다면 많은 도움이 될 것입니다.
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Ashley님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Tomas에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 애슐리입니다!
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 의 대표를 초대하고 싶습니다.
Kings Chance Casino는 우리가 인출 문제를 해결하는 데 도움을 주기 위해 이 불만을 제기합니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕 토마스
응답해 주셔서 감사합니다!
오늘은 11월 3일부로 18영업일이 되는 날입니다. 킹스 찬스팀에서 10월 16일자로 완전히 인증되었다고 합니다. 내 출금 창에서 여전히 출금 보류 중
이 문제가 곧 해결되어 상금을 받기를 바랍니다. 도와주셔서 감사합니다
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공공의
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2 년 전
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안녕 토마스
2건의 인출 중 1건이 처리되었지만 $1000의 최대 보너스 캐쉬아웃으로 인해 $2900 중 $1900가 몰수된다는 사실을 알게 되었습니다. 이것을 이기기 위한 돈. 그 말을 듣는 데 한 달이 걸렸다. 카지노가 어떻게 이런 일을 할 수 있는지 이해가 되지 않아 너무 실망스럽습니다. 도움을 주셔서 감사합니다. 다시 한 번 도와주셔서 감사합니다.
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공공의
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2 년 전
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모두 인사드립니다.
지난 주에 상황을 검토했고 금요일에 철회 요청을 검토했습니다. 이제 승인이 되었으며 승인된 금액은 곧 타사 결제 제공업체로 전달됩니다. 귀하를 대신하여 지불이 이루어지면 일반적으로 은행 송금으로 배송까지 영업일 기준 3-10일이 소요됩니다.
Ashley가 도착하면 알려주십시오.
최고의 소원,
닉과 킹스 찬스
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요
예, 채팅 팀에서 $1500 캐시백 보너스 $1000 최대 한도 때문에 몰수된다는 통지를 받았으므로 $1000의 첫 출금이 도착하면 알려 드리겠습니다. 나는 두 번째 출금 금액인 $400를 받을 것인지 물었고 승인되면 내 계정으로 처리될 것이라고 대답했습니다. 첫 출금이 접수되면 건배가 알려드립니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 애슐리입니다!
먼저 Nick에게 응답해 주셔서 감사합니다.
둘째, 최대 현금 한도 규정으로 인해 적은 금액임에도 불구하고 귀하의 출금이 처리되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다.
귀하의 상금이 성공적으로 인출되었음을 확인할 때까지 이 불만 사항을 계속 공개하겠습니다. 계속 업데이트해 주세요.
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공공의
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2 년 전
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안녕 토마스
그래서 이제 잘못된 은행 계좌가 제공되어 첫 번째 인출이 거부되었음을 알았습니다. 나는 철회를 할 때 모든 정확한 세부 정보를 제공했고 승인 후 7일 후에 거절되었다는 통보를 받았습니다. 나는 은행 명세서를 보냈고 그들은 그것을 받았고 이제 다시 기다려야합니다. 내 인출은 10월 9일에 나에 의해 완료되었으며 지금은 11월 17일이며 여기에서 여전히 기다리고 있습니다.
나는 인출이 이렇게 오래 걸린다는 말을 들어본 적이 없다. 나는 내가 공정한 승리를 거두고 매우 인내심을 가지고 곧 두 번의 인출을 받기를 바랍니다.
프로세스 속도를 높이는 모든 것이 좋습니다.
건배
애슐리
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 .
여전히 잘못된 은행 계좌 번호로 인해 지난 금요일에 유효성이 재확인된 두 개의 은행 송금을 받기를 기다리고 있습니다. 분류되었지만 아직 은행 송금을 받지 못한 경우 곧 발송되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 애슐리입니다.
답변이 늦어 죄송합니다. 위에서 언급한 Nick의 예상 시간에 따라 은행 송금에 영업일 기준 10일을 고려하여 타이머를 12월 6일로 설정하겠습니다. 그 동안 인출을 받으면 저희에게 알려주십시오.
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공공의
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2 년 전
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안녕 토마스
걱정마 친구. 예, 좋은 소리입니다. 나는 내 은행 송금이 잘못된 은행 계좌로 인해 거부되었음에 틀림없으나 재처리되었으며 다음 주 금요일까지 수령해야 한다고 들었습니다. 두 은행 송금을 받는 대로 알려 드리겠습니다.
건배
애슐리 스미스
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