미국에서 온 플레이어는 인터넷에서 사라진 카지노를 상대하고 있었습니다. 그녀는 $810의 출금 대기 상태에 있었고 인증서와 보안을 포함한 온라인 존재가 사라졌기 때문에 카지노에 접속할 수 없었습니다. 같은 문제를 가진 다른 사람들도 있었습니다. 플레이어는 카지노에 연락했지만 만족스럽지 못한 응답을 받았습니다. 나중에 카지노 웹사이트에 다시 액세스할 수 있게 되었습니다. 그러나 불만처리팀의 문의에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 추가 조사를 진행하거나 잠재적인 해결책을 제시할 수 없었습니다. 불만 사항은 거부되었지만 플레이어가 나중에 다시 열 수 있는 옵션은 남아 있습니다.
이 카지노는 인터넷에서 사라졌습니다. $810의 인출 보류 중이 있는데 문자 그대로 어디에도 온라인 상태가 아닙니다. 인증서와 보안이 사라졌습니다. Reddit에 갔는데 다들 어디에 있는지 궁금해하고 있습니다. 여러 사람이 인출 대기 중입니다. 내 돈이 어디에 있는지, 언제 받을 수 있는지 알아야 합니다.
친애하는 sullsinger1 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
최근 며칠 동안 우리는 이 그룹 내 여러 카지노에서 동일한 접근 불가 문제를 겪고 있다는 수많은 불만 사항을 접수했습니다. 우리는 카지노 담당자에게 연락했으며 카지노로부터 응답을 받는 대로 추가 개발 사항에 대해 계속 업데이트해 드리겠습니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
최근에는 한 시간 전에 연락을 했어요. 무례한 채팅 상담원은 서버에 문제가 없다고 말했습니다!!!! 또한 내 요청이 "보류 중"이라고 명시되어 있으므로 인내심을 갖고 기다리십시오!
나는 화가 난다! 여러 장치를 사용해 봤는데 내 계정이 여러 번 과거 인증을 거쳤습니다.
