홈 화면컴플레인Prism Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Prism Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: ₮1,394

Prism Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.11.30 | 해결 : 2023.01.06
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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캐나다 선수는 9월부터 우승을 기다리고 있다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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저는 9월 8일부터 $244.00의 지불을 기다리고 있었고, 10월 26일에 $750.00와 $400.00에 대해 두 번 더 상금을 받았습니다. 저를 도와주실 수 있기를 바랍니다. 우승 스크린샷이 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Kkrusty11님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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2 년 전
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Sunrise 카지노의 승리인 Hello Kristina는 보너스가 없습니다. file

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공공의
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2 년 전
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Prism 카지노에서의 승리는 보너스가 없습니다. file

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공공의
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2 년 전
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프리즘 카지노의 상금은 플레이 스루나 보너스 없이 이겼습니다. 2022년 10월 26일부터 기다리고 있는 하나는 $750.00, 다른 하나는 $400.00에 기다리고 있습니다. 정말 실망스러운 카지노, 프리즘입니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, Kkrusty11. 이 문제와 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 9 월부터 상금을 받았습니다. 꽤 한심한 카지노! 내가 대화할 때. 카지노, 나는 항상 내 상금이 어디에 있는지, 얼마나 오래 걸릴지에 대해 거짓말을 합니다. 프리즘 카지노는 내 뛰어난 상금을 얻는 데 시간 프레임을 제공하지 않습니다. 당신의 상금을 쫓는 것은 승리의 기쁨을 빼앗아갑니다! 프리즘 카지노의 미결제 잔액은 $750.00와 $400.00입니다. 왜 이 카지노들은 플레이어들에게 적시에 돈을 지불하지 못하는 걸까요? 실제로 카지노에 갈 수 있다면 반드시 상금을 받을 것입니다. 또 다른 것은 그들이 다른 모든 온라인 카지노에 나쁜 이름을 부여하고 있다는 것입니다! 꽤 슬프다!

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공공의
공공의
2 년 전
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Kkrusty11 여러분의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Kkrusty11님,


귀하의 출금이 아직 귀하에게 도달하지 않았다니 유감입니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.


이제 Prism Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.


친애하는 프리즘 카지노,


플레이어의 출금이 아직 지급되지 않은 이유와 지급을 예상할 수 있는 시기를 알려주시겠습니까?


정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.


감사합니다.

스테판

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 어제 나에게 빚진 돈이 내 계좌에 다시 입금되었다는 것을 방금 알았습니다. 카지노의 아무도 이 정보를 나에게 전달하지 않았습니다. 어제 인출했는데 다시 기다려야 합니다. 이 문제는 이제 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Kkrusty11님 답변 감사합니다. 그동안 귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 이 불만 사항을 해결된 것으로 종결할 수 있는 권한이 있습니까? 아니면 저희가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있습니까? 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이 케이스를 종료하십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 불만을 종료합니다. Kkrusty11의 협조와 확인에 진심으로 감사드리며, 향후 다른 카지노에서 문제가 발생할 경우 주저하지 마시고 저희 불만 해결 센터로 연락주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노.구루


추신: 스테판이 현재 부재중이므로 그를 대신하여 이 불만 사항을 종결하겠습니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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