오레곤 출신의 플레이어는 카지노에서 탈퇴하는 데 문제를 겪고 있었습니다. 카지노에 여러 번 이메일을 보낸 후에도 응답은 미미하고 도움이 되지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 거래 내역 스크린샷, 카지노와의 커뮤니케이션 등 더 많은 정보와 증거를 제공하도록 요청했습니다. 그러나 플레이어가 우리의 요청에 응답하지 않았기 때문에 문제를 더 자세히 조사할 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.
내 탈퇴는 몇 주 전에 관리자에 의해 승인되었습니다. 이메일을 7번 보냈고 72시간 내에 누군가가 나에게 연락할 것이라는 응답은 2번만 받았습니다. 72시간이 왔다 갔다 했는지는 알 수 없습니다. 나한테는 뭐든지 내 생각엔 그 사람들은 사기꾼일 뿐이라고 생각해요.
giese390님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Slots of Vegas Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
이 카지노 그룹의 '관리자 승인' 상태가 귀하의 자금이 무효임을 의미하는 것 같습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
승인을 받았다는 것은 거부되었다는 뜻입니다. 흠 알겠습니다. 그럼 350은 어디로 갔나요? 못 받았어요. 플레이하지 않았는데 그냥 없어진 거죠? 내가 딴 350$가 어떻게 되었는지 알고 싶습니다... 돈을 받지 못하거나 적어도 플레이할 수 없다면 어디로 갔나요...
귀하의 불만사항을 계속 진행하려면 다른 질문에 친절하게 답변해 주시기 바랍니다.