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Slots of Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $350

Slots of Vegas Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.04.04 | 케이스 종결 : 2024.05.30
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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오레곤 출신의 플레이어는 카지노에서 탈퇴하는 데 문제를 겪고 있었습니다. 카지노에 여러 번 이메일을 보낸 후에도 응답은 미미하고 도움이 되지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 거래 내역 스크린샷, 카지노와의 커뮤니케이션 등 더 많은 정보와 증거를 제공하도록 요청했습니다. 그러나 플레이어가 우리의 요청에 응답하지 않았기 때문에 문제를 더 자세히 조사할 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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내 탈퇴는 몇 주 전에 관리자에 의해 승인되었습니다. 이메일을 7번 보냈고 72시간 내에 누군가가 나에게 연락할 것이라는 응답은 2번만 받았습니다. 72시간이 왔다 갔다 했는지는 알 수 없습니다. 나한테는 뭐든지 내 생각엔 그 사람들은 사기꾼일 뿐이라고 생각해요.

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공공의
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7 개월 전
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giese390님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Slots of Vegas Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

이 카지노 그룹의 '관리자 승인' 상태가 귀하의 자금이 무효임을 의미하는 것 같습니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 보너스 머니의 도움으로 상금을 획득했는지 설명해 주시겠습니까?
  • 카지노 계정의 거래 내역 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
  • 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
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7 개월 전
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승인을 받았다는 것은 거부되었다는 뜻입니다. 흠 알겠습니다. 그럼 350은 어디로 갔나요? 못 받았어요. 플레이하지 않았는데 그냥 없어진 거죠? 내가 딴 350$가 어떻게 되었는지 알고 싶습니다... 돈을 받지 못하거나 적어도 플레이할 수 없다면 어디로 갔나요...

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공공의
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7 개월 전
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철회에 필요한 모든 요건을 충족했다는 메시지가 표시되는데 왜 무효화됩니까? 제 생각엔 사기처럼 들리네요. 변호사와 상담해야겠어요

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공공의
공공의
7 개월 전
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귀하의 불만사항을 계속 진행하려면 다른 질문에 친절하게 답변해 주시기 바랍니다.

  • 보너스 머니의 도움으로 상금을 획득했는지 설명해 주시겠습니까?
  • 카지노 계정의 거래 내역 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
  • 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
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공공의
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7 개월 전
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giese390 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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6 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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