남아프리카 공화국의 플레이어는 인출이 보류되고 계정이 차단되었습니다. 카지노는 남아프리카 버전을 중단했지만 플레이어에 대한 인출을 처리할 수 있었고 불만이 해결되었습니다.
R4000 및 R6000 중 하나에 대해 두 개의 보류 중인 인출이 있습니다. 2021년 6월 24일에 첫 출금이 이루어졌고 확인을 위해 모든 서류를 제출한 후 나는 내 출금이 영업일 기준 3-5일 이내에 처리될 것이며, 그 후 지불이 처리되는 데 영업일 기준 3일이 소요될 것이라고 들었습니다. 그러나 내 인출에 대해 문의하는 수많은 이메일이 카지노에 전송된 후 내 계정이 차단되었고 그 이후로 계정에 로그인을 시도했지만 다른 카지노로 리디렉션됩니다. 내가 상금을 받기 위해 돈을 입금할 때 지불금을 받기 위해 무엇을 해야 하는지 조언해 주십시오.
친애하는 디자드,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 확인에 필요한 모든 개인 서류를 지체 없이 가능한 한 빨리 제공했는지 확인해 주시겠습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
마지막으로, 어떤 게임(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)을 플레이했는지 알려주시겠습니까?
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 페트로넬라
귀하의 신속한 답변에 진심으로 감사드립니다. 첫째, 나는 철회를 요청한 당일에 지체 없이 필요한 모든 개인 서류를 실제로 제출했습니다. 확인을 위한 문서를 제출하면 카지노에서 내가 첫 번째 제출 후 두 번 보낸 모든 필요한 문서를 다시 제출하도록 요청했습니다. 그런 다음 카지노에서 문서가 확인되었고 결제가 영업일 기준 3-5일 이내에 이루어질 것이라고 답변을 받았지만 오늘까지는 그런 일이 없었습니다.
두 번째로 저는 슬롯에서만 플레이했으며 활성 보너스로 상금을 누적하지 않았습니다.
원하는 경우 내 인출 요청과 관련하여 카지노로 보낸 모든 이메일을 전달할 수 있습니다.
이와 관련하여 도움을 주신 데 대해 다시 한 번 깊은 감사를 드리며 이 문제가 조속히 해결될 것임을 믿으시기 바랍니다.
문안 인사
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다. 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru로 전달할 수 있습니다. 그 후에 카지노에 연락을 드리겠습니다.
안녕하세요 페트로넬라
저는 이메일을 통해 Slotsgarden Casino에 모든 서신을 보냈으며 이와 관련하여 곧 귀하로부터 소식을 듣게 되기를 바랍니다.
많이 감사합니다 🙏
필요한 모든 정보를 제공하고 모든 관련 스크린샷과 커뮤니케이션을 전달해 주신 deezad에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 디자드입니다!
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 인출 문제에 대한 설명을 제공하기 위해 Slots Garden Casino의 담당자를 이 불만 사항에 초대하고 싶습니다.
좋은 하루 마틴
제 불만 사항과 Slots Garden Casino의 관심을 불러일으키는 문제에 대해 도움을 주셔서 감사합니다. 시도한 대로 해결될 수 있기를 바랍니다. 그러나 카지노로부터 어떤 응답도 받지 못했습니다.
문안 인사
데인
모두 인사드립니다.
불행히도 Slots Garden은 남아프리카 버전을 중단했습니다. 저는 Slots Garden 서비스 부서에 귀하의 철회를 찾았으며 문제를 해결하기 위해 연락할 것입니다.
그들의 이메일을 살펴보고 필요한 모든 조치를 취하면 운이 좋으면 곧 상황이 해결될 것입니다.
최고의 소원,
닉과 슬롯 가든
안녕하세요 디자드님!
언제 자금을 받을 수 있는지 알려주십시오. 타이머를 7일로 설정해 드리겠습니다. 알려주시면 됩니다.
좋은 소식을 들을 수 있기를 기대합니다.