홈 화면컴플레인Slots of Vegas Casino - 다중 계정 청구로 인해 플레이어의 출금이 거부되었습니다.

Slots of Vegas Casino - 다중 계정 청구로 인해 플레이어의 출금이 거부되었습니다.

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양: $500

Slots of Vegas Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.04.28 | 케이스 종결 : 2024.05.16
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

7 개월 전
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미국의 플레이어는 출금을 위해 자신의 계좌를 확인하려고 시도했지만 계좌가 여러 개 있어서 자금을 출금할 수 없다는 말을 들었습니다. 칩을 사용한 것은 이번이 처음임에도 불구하고 카지노 측은 그가 여러 개의 칩을 사용했다고 거짓 주장을 했습니다. 이후 카지노에서는 그에게 보너스를 위해 돈을 입금하도록 초대했습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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거의 플레이를 마쳤기 때문에 인출 시 계정을 확인하고 싶었습니다. 첫 번째 대표님께서는 칩을 연속으로 여러 개 사용해 자금을 출금할 수 없었다고 하셨습니다. 이것은 제가 처음으로 사용한 칩이었습니다. 그래서 나는 곧 다시 메시지를 보내서 새로운 담당자에게 상황을 말했고 그는 돌아와서 내 말이 맞다고 말했습니다. 이것은 내 첫 번째 칩이지만 계정이 여러 개 있어서 자금을 인출할 수 없습니다. 그러니 제1대표를 인정한 것은 명백히 거짓말이었다. 그런 다음 그는 나에게 자금을 입금할 수 있는 큰 보너스가 있다고 말했습니다. 하하, 마치 강도를 당한 후 실제로 돈을 기부할 것 같은 느낌이 듭니다. 나는 누구에게도 이 사이트나 다른 자매 사이트에 자금을 입금하는 것을 권장하지 않습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 deathtrap99999님께,

이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 무료 예금 없음 보너스에 관한 카지노 이용 약관 에 따르면:

예금 보너스 없음(무료 칩, 무료 스핀)

4. 플레이어는 여러 무료 보너스를 연속적으로 사용할 수 없습니다. 하나의 예치금 없음 보너스를 사용하고 이후에 다른 하나를 제안받은 경우, 두 번째 예치금 없음 보너스를 인출할 수 있으려면 중간에 실제 현금 예금이 이루어져야 합니다.


또한 여러 계정에 관한 규칙도 있습니다.

모든 보너스에 적용되는 추가 조건

1.리얼머니 계정을 등록한 플레이어만 프로모션을 받을 수 있습니다. 플레이어당 하나의 실제 현금 계정만 허용됩니다. 여러 계정이 폐쇄됩니다. 여러 계정(개인 정보가 다른 계정 포함)을 등록한 플레이어는 보너스나 상금을 받을 수 없으며 모든 출금이 취소됩니다.


보너스 내역의 스크린샷을 보내 주시겠습니까?

귀하의 가족 중 누군가가 동일한 IP 주소를 사용하여 이 카지노에 계정을 만들었을 가능성이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠어요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는

베로니카

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7 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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스크린샷을 보내주셔서 감사합니다. 그러나 귀하는 내 질문에 응답하지 않았습니다.

  • 어떤 보너스를 활성화했는지, 정확히 언제 활성화했는지 보여주는 보너스 내역의 스크린샷을 보내 주시겠습니까?
  • 귀하의 가족 중 누군가가 동일한 IP 주소를 사용하여 이 카지노에 계정을 만들었을 가능성이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠어요?


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공공의
공공의
7 개월 전
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deathtrap99999 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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