미국에서 온 플레이어는 상금을 인출하기 위해 고군분투했습니다. 카지노는 플레이어에게 증분으로 지불하고 있었지만 카지노 측 지불 처리는 다소 느렸습니다. 불만 사항을 제출한 지 두 달이 넘었지만 플레이어는 모든 상금을 받았다고 확인했습니다. 불만 사항은 '해결됨'으로 종료되었습니다.
자동 번역:
Cool Cat Casino - 선수 탈퇴가 연기되었습니다.
자동 번역:
양: $5,500
Cool Cat Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.2
Cool Cat Casino의 안전 지수는 7.2(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
번역
공공의
공공의
3 년 전
번역
친애하는 글래디스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 이전 4건의 불만 사항을 통해 귀하의 계정이 완전히 확인되었지만 인출할 때마다 시간이 조금 더 걸린다는 것을 이해했습니다.
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었는지 조언해 주시겠습니까? 이 철회를 정확히 언제 요청하셨습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
나는 보너스를 받았고 요구 사항을 충족했습니다. .... 320에 대한 2개의 보너스가 있고 다른 하나는 270에 대해 생각합니다. 그래서 그것이 공제된다면 나는 약 1875 또는 그 부근/나머지 동안 2500에 대한 첫 번째 보류 중인 인출로 끝나야 합니다 보류 중인 인출은 2500과 500인 전체 금액을 받아야 합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
Gladys님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Andrej( andrej.p@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
안녕하세요 글래디스입니다.
지금부터 여러분의 민원을 처리하겠습니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
Cool Cat Casino를 이 스레드에 초대하여 Gladys의 불만 사항 해결에 참여하고 싶습니다.
친애하는 멋진 고양이 카지노,
Gladys가 어느 정도 진전을 기대할 수 있는 기간을 알려주시겠습니까?
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
나는 오늘 라이브 채팅과 이야기했고 담당자는 그가 또 다른 에스컬레이션을 보낼 것이라고 나에게 알렸고 그는 지연에 대해 사과했지만 부서가 철회로 압도당했다고 나에게 알렸다. 
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
업데이트해주셔서 감사합니다. 아쉽게도 휴가철이라 지연이 예상됩니다.
저희는 Cool Cat Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 10일 연장합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
웹사이트가 아직 보류 중인지 오늘 확인했습니다. 아직 승인되지 않았습니다. 금요일에 다시 확인하고 아직 보류 중인 경우 실시간 채팅으로 문의/
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
모두 인사드립니다.
라디오 침묵에 대해 사과드립니다. 나는 휴가 동안 약간의 시간을 가졌습니다. 귀하의 상황을 검토하고 있으며 Gladys를 지원하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다.
최고의 소원,
닉과 쿨캣
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
첫 번째 2500개가 1950년에 승인되었다고 말하게 되어 기쁩니다. 이제 다른 2500개가 승인되고 그 후에 마지막 500개가 승인되는지 확인해야 합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
오늘 돈을 받았고 오늘 라이브 채팅에 연락하게되어 기쁩니다. 담당자가 2500에 대한 보류 중인 출금을 에스컬레이션합니다. 다음 주에 상태를 확인하기 위해 다시 확인하겠습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
감사합니다. Nick, Gladys님께서 답변해 주셨습니다.
친애하는 글래디스,
좋은 소식을 들으니 기쁩니다! 타이머를 7일로 설정하고 있습니다. 업데이트가 있으면 계속 알려주세요.
미리 감사드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
모두 안녕,
Gladys를 위해 일을 진행하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다. 앞으로 영업일 내에 귀하를 대신하여 제3자에게 지불이 이루어지길 바랍니다.
최고의 소원.
닉과 쿨캣
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
모두 인사드립니다.
어제 저희 제3자 지불 제공업체에 은행 송금으로 지급되었음을 확인하는 것입니다. Gladys, 일반적으로 배송까지 영업일 기준 3-10일이 소요되지만 언제 들어오는지 알려주세요!
최고의 소원,
닉과 쿨캣
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
업데이트에 대해 Glady, Nick에게 감사드립니다. 약간의 움직임이 있다는 소식을 들으니 기쁩니다.
친애하는 글래디스,
타이머를 10일로 설정하겠습니다. 지불을 받은 후 저희에게 알려주십시오. 미리 감사드립니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
업데이트해주셔서 감사합니다.
친애하는 Nick and Cool Cat 카지노,
상황을 명확히 해주시겠습니까? 카지노 측에서 결제가 처리되었습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
모두 안녕,
내가 이전에 말했듯이 실제로 2월 2일에 은행 송금으로 제3자 지불 제공업체에 지불이 발행된 것처럼 에이전트가 잘못되었습니다. 영업일 기준 3-10일 이내에 도착해야 합니다.
최상의,
닉앤쿨캣
편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
좋은 소식을 들으니 기쁩니다, Gladys. 타이머를 7일로 설정하고 있습니다. 남은 금액에 대한 업데이트가 있으면 계속 알려주시기 바랍니다.
자동 번역:
