캘리포니아 출신의 플레이어가 3주 전에 출금 요청을 했고, 처리가 10일 지연된 후에도 한 달이 지나도 여전히 자금을 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.
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Slots of Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: $1,900
Slots of Vegas Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.3
Slots of Vegas Casino의 안전 지수는 7.3(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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출금이 처리되는 데 10일 이상이 걸렸고 9월 27일에 처리되었습니다. 이제 나는 아무것도 없이 한 달 동안 돈을 기다리고 있었습니다. 그들에게 여러 번 이메일을 보냈는데 그들은 계속해서 담당자가 나에게 돈을 지불할 것이라고 말하지만 그들은 그렇지 않았습니다. 정책에 따르면 영업일 기준 10일입니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 샌디하워드 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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1 년 전
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예, 지난번에는 몇 번 이상 인출했습니다. 이번에는 지급 시기가 더 나빴기 때문에 말도 안 되는 일이었습니다. 내 정보는 모두 확인되었습니다. 한 달 동안 문제가 없어야 합니다. 지금까지는 지급금이 없습니다.
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공공의
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1 년 전
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답장을 보내주셔서 감사합니다, 샌디하워드님. 마지막으로 인출에 성공한 정확한 날짜와 처리하는 데 며칠이 걸렸는지 알려주시겠습니까? 과거에도 동일한 출금 방법을 사용하셨나요?
또한 여기에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주세요. 귀하의 카지노 계정에서 찾을 수 있어야 합니다. 감사합니다.
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공공의
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1 년 전
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Sandyhoward 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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언제인지는 알 수 없지만 2달 전쯤이었던 것 같습니다. 6주가 걸렸습니다. 이제 이 입금은 8주 전에 시작되었고 6주 전에 출금되었습니다. 아직 아무것도 없습니다. 나는 그들에게 문자를 보내고 그들은 내가 그것을 얻을 것이라고 확신합니다. 나는하지 않았다. 나는 다시는 그들과 놀지 않을 것입니다. 그들은 내가 투자한 돈보다 훨씬 더 많은 돈을 잃었습니다.
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공공의
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1 년 전
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귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
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