캔자스의 한 플레이어는 한 달 전에 출금을 요청했고, 지불은 승인되었지만 24일 근무일 후에도 이행되지 않았습니다. 고객 지원팀에 여러 번 연락했지만, 요청이 에스컬레이션되었고 업데이트를 위해 48시간을 더 기다려야 한다는 말을 들었습니다. 그는 불만 처리팀의 참여를 언급한 후 상금을 받았을 때 문제가 해결되었습니다.
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Raging Bull Slots Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: $424
Raging Bull Slots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.9
Raging Bull Slots Casino의 안전 지수는 5.9(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 2004년 10월 26일에 출금을 했습니다. 그들은 2004년 11월 5일에 지불을 승인했고 지불까지 최대 10일 걸릴 것이라고 말했습니다. 저는 11월 19일에 채팅 라인을 통해 그들에게 연락하기 시작했습니다. 저는 19일 이후로 적어도 3~4번 그들과 통화했습니다. 첫 번째는 오늘 아침이었습니다. 그들은 계속해서 제게 상황을 확대하겠다고 말했고 그러면 서두를 것이라고 했습니다. 오늘 그들은 상황을 확대하고 최대 48시간 더 기다리라고 말했습니다. 이미 24일의 근무일이 지났고 그들은 업데이트를 위해 2일 더 기다리라고 했습니다. 그들은 그냥 시간을 벌고 있는 것 같습니다. 여러분이 제게 줄 수 있는 도움은 감사하게 생각합니다.
문안 인사,
두목
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 dontipton83님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 마지막으로 출금을 성공적으로 한 시기와 처리되는 데 걸린 시간을 정확히 알려주시겠습니까?
- 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨나요? 과거에 사용했던 것과 같은 방법이었나요?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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