알래스카 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 철수 승인을 받기까지 몇 주를 기다렸습니다. 여러 번의 가속에도 불구하고 카지노는 정체된 것처럼 보였습니다. 그녀는 지불되지 않은 인출 승인을 두 번 받았습니다. 카지노와 여러 차례 상호 작용하고 정보를 재확인한 후 플레이어는 마침내 상금을 받았습니다. 플레이어는 카지노의 고객 서비스와 전반적인 경험에 불만을 표시했습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Cool Cat Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: $100
Cool Cat Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.2
Cool Cat Casino의 안전 지수는 7.2(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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요청을 넣었고 승인을 받기 위해 가속화해야 했고, 승인된 후 다시 한 번 더 가속화되었으며 계속해서 저를 따라다니고 있습니다. 대화 스크린샷이 있고 현재 처리 중입니다. 세 가지 다른 인출로 이 카지노 그룹의 상황. 현재 승인된 두 개가 있는데 이 시점에서는 전혀 비용을 지불하지 않고 있습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 cbz2f6pww6님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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1 년 전
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예, 출금에 성공했고 상금은 무료 스핀 보너스에서 제외되었지만 자주 입금합니다. kyc가 무엇인지는 잘 모르겠지만 어제와 그 전날에 다시 카지노에 연락했습니다. 일요일에 대리인은 자정까지 입금될 것이라고 저를 안심시켰습니다. 영업일 기준 10일이 며칠이 지났습니다. 어제 그들과 이야기했을 때 비트코인 주소를 포함한 모든 정보를 다시 확인했지만 여전히 아무것도 없습니다.
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공공의
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1 년 전
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이것은 승인 시간이 지났기 때문에 이것이 첫 번째라고 48시간 전에 세 번째로 에스컬레이션한 후 또 다른 에스컬레이션을 수행한 업데이트입니다. 현실적으로 저는 많은 일을 했고 그에 대한 모든 증거를 가지고 있습니다. 이건 말도 안 돼요. 난 48시간마다 똑같은 일을 계속 당하고 있어, 이 카지노는 그들이 거짓말을 하고 있는 사기꾼이어야 해
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