홈 화면컴플레인Slots of Vegas Casino - 카지노에서 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Slots of Vegas Casino - 카지노에서 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: $2,500

Slots of Vegas Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.01.16 | 해결 : 2024.02.19
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

10 개월 전
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캘리포니아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 2,500달러의 상금을 인출할 수 없었습니다. 검증된 플레이어이고 여러 번 시도했음에도 불구하고 그의 탈퇴 요청은 지속적으로 거부되었습니다. 플레이어는 과거에 카지노의 자매 사이트에서 비슷한 문제에 직면한 적이 있었습니다. 불만 처리 팀의 중재에 따라 카지노는 수표를 통해 플레이어의 인출을 처리하는 데 동의했습니다. 플레이어는 상당한 지연 후에 수표 수령을 확인하여 문제가 해결되었음을 표시했습니다.

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공공의
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11 개월 전
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현재 출금일은 2023년 12월 16일입니다. 이전에도 여러 번 철회 시도를 했지만 아무런 타당한 이유도 제시되지 않은 채 거부되었습니다. 저는 검증된 플레이어이며 이전에 인출을 재개한 적이 있습니다. 솔직히 이 사람들의 시간은 말도 안 돼요. 현재 나는 수표 옵션을 통해 2500$에 대한 최대 금액을 인출했습니다. 나는 고객 서비스를 시도했지만 말 그대로 짜증나는 변명 일뿐입니다. 나는 Coolcat 카지노가 그들과 관련이 있다는 사실을 알고 있습니다. 왜냐하면 나 역시 그들로부터 지불금을 받기 위해 지난 달에 불평을 해야 했기 때문입니다. 적어도 그들은 내가 아직 수신하지 못한 처리 과정을 보여줍니다. 어쨌든, 나는 최소 10년 동안 라스베가스의 슬롯 회원이었습니다. 내가 왜 이것을 계속 참는지 묻지 마세요. 말도 안 되는. 최소 한 달 이상, 어쩌면 두 달 정도 지연될 수도 있습니다. 현재 기록상 2주가 훨씬 넘었습니다. 삭제되기 전입니다. file

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 aaronrarroyo 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

'개요' 탭의 리뷰에서 카지노 간의 관계를 확인할 수 있습니다.

전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 과거에도 동일한 인출 방법을 사용하셨나요?
  • 카지노 지원팀과 마지막으로 접촉한 때는 언제였으며 어떤 내용에 대해 논의했습니까?
  • 보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
11 개월 전
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aaronrarroyo 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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11 개월 전
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안녕 토마스. 이전에 확인을 통해 철회 방법을 사용한 적이 있습니다. 지난 세션을 플레이하는 동안 보너스를 사용했다는 사실이 믿기지 않습니다. 나는 어젯밤에 그들에게 다시 연락을 취했다. 그들은 발행할 수표가 부족하다고 말하며 현재 인출을 cxl하고 전신 송금을 선택하도록 요청했습니다. 나는 원래 몇 달 전에 송금 인출을 선택했다고 그들에게 알렸습니다. 설명도 없이 거부해서 출금 확인으로 전환했습니다. 저는 이 일이 있은 지 한 달이 넘었고 그들은 제가 다시 은행 송금을 통해 cxl을 통해 출금을 하길 원합니다! 나는 두 가지 주된 이유로 아직 이 작업을 수행하지 않았으며 귀하의 의견을 보내주시면 감사하겠습니다. 첫 번째는 이것이 당신이 기다리는 전체 가짜를 다시 시작한다는 것입니다. 웹사이트는 영업일 기준 10일 이내에 주장하지만 이는 전혀 사실이 아닙니다. 두 번째는 제가 최근에 자매 카지노 Coolcat과 똑같은 문제를 겪었다는 것입니다. 그들은 프로세스를 지연시키기 위해 많은 변명을 합니다. 나는 Coolcat 카지노에서 3번의 인출을 했습니다. 그들은 수표가 부족하여 은행 송금을 요청하고 다시 기다려야 한다고 말했습니다. 글쎄, 나는 이것을했고 한 달 후에 나의 철회가 승인되었다는 것을 보여주었습니다. 그래서 자금이 전달되었는지 확인하기 위해 은행 계좌를 확인하는 동안 3건 중 첫 번째 인출 금액에 대한 수표를 우편으로 받았습니다! 진지하게? 이 수표는 바로 어제 배달되었습니다. 그들은 똑같은 말도 안되는 변명을 사용합니다. 말도 안 돼요. 그냥 내 돈을 이미 지불하세요. 나는 은행 송금을 전혀 받지 않고 수표만 받을 의향이 있다고 장담합니다. 수표는 말 그대로 컴퓨터에서 인쇄됩니다. 부족하거나 부족할 수 있는 특별한 것은 없습니다. 고객 지원팀과 대화하는 것은 실망스럽습니다. 그들이 하는 일에 대한 도움이나 타당한 이유가 없습니다.

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공공의
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10 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주신 aaronrarroyo님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Mirka( miroslava.d@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 aaronrarroyo 님,


제 이름은 미르카입니다. 이 사건 해결을 도와드리겠습니다. 이제 저는 Slots of Vegas Casino 담당자를 이 대화에 초대하고 싶습니다.


라스베가스 카지노 슬롯 여러분,


플레이어의 탈퇴 요청이 반복적으로 거부되는 이유에 대해 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까?


미리 감사드립니다.


미르카


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공공의
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10 개월 전
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안녕하세요 여러분,


상황을 검토하고 요청된 철회를 검토 및 승인했으며 이제 물리적 수표로 결제할 수 있도록 제3자 결제 제공업체에 신속 지급 결제 금액을 에스컬레이션했습니다. 카지노에서 결제가 이루어지면 일반적으로 배달 후 영업일 기준 최대 10일이 소요되며, 택배사가 수표를 사용할 수 있게 되면 필수 추적 정보가 포함된 이메일이 플레이어에게 직접 전송됩니다. 수표는 은행 창구를 통해서만 카지노가 승인한 은행 계좌에 입금할 수 있으며, 은행에 게임을 하는 것은 말할 것도 없습니다.


최고의 소원,


닉과 베가스의 슬롯

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공공의
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10 개월 전
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친애하는 aaronrarroyo 님,


사건이 진전되고 있는 것 같아 기쁘네요. 돈을 받거나 또 다른 중요한 업데이트가 있으면 알려주시겠어요?


감사합니다,

미르카

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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10 개월 전
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아직도 카지노 측으로부터 돈이나 통지를 받지 못했습니다.

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공공의
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10 개월 전
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방금 추적번호가 포함된 이메일을 받았습니다. 도와주셔서 정말 감사합니다. 불행하게도 이러한 사이트 중 다수가 처음부터 올바른 일을 수행하지 않습니다. 여러분이 하는 일에 감사드립니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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오늘 수표를 받았습니다....이 글을 읽고 있는 다른 사람들을 위해 이 말을 하고 싶었습니다....SLOTS OF VEGAS에서 최대 2500을 인출하려면 4개월 이상 기다려야 했습니다.... 지불합니까.. .예....그 조건에 따라....예....그리고 사이트의 청구 조건도 아닙니다.....입금만큼 빨리 인출하고 싶다면 다른 곳을 찾아보세요.... 그들 중 많은 자매 카지노도 있습니다...coolcat 카지노 저는 아직 하나 더 기다리고 있습니다.....4개월에 걸쳐 같은 기간... 하지만 적어도 Coolcat은 제가 기다리고 있는 마지막 카지노 이전에 두 개를 주었습니다... 받아요 다들 조심하세요 :^*

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 aaronrarroyo 님,


귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.


친애하는,

미르카

Casino.Guru

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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