미국에서 온 선수는 3주 전에 철회를 요청했습니다. 접수되었습니다.
9월 3일 $1800.00에 대한 출금 요청을 했습니다. 9월 24일 오늘 현재 내 인출은 아직 검토조차 되지 않았습니다. 2개월전에 800.00을 확인하고 출금했습니다. 15 "영업일"이 지났고 아직 아무것도하지 않았습니다! 내 신분, 보너스, 플레이 스루 또는 기타 문제가 없습니다. 빼앗긴 것 같은 기분이 든다.
친애하는 로버트,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
카지노에 연락하기 전에 이전 인출 https://casino.guru/planet-7-casino-player-s-struggling-to-withdraw-his-1 이 성공적으로 수신되었는지 알려주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
예, 인출이 처리되지 않고 여전히 보류 중입니다. 예, kyc 확인을 성공적으로 완료했으며 이전에 요청한 출금을 받았습니다. 요청 후 내 비트코인 계정에 입금하는 데 32일이 걸렸습니다. 현재 인출은 24일이며, 요청 1일차와 같이 아직 첫 단계에 있습니다. 나는 거의 매일 그들과 채팅을 시작합니다. 매번 같은 이야기. "지연되어 죄송합니다. 저희 결제팀이 열심히 일하고 있습니다.... 블라 블라 블라."
오늘(9/27/21) Cust 지원과 실시간 채팅을 시작하여 내 출금에 대해 아무 것도 시작되지 않은 이유를 물었고 그는 내 암호화 주소를 업데이트해야 한다고 말했습니다! "그렇게 하려면 출금을 취소해야 하는 것 아닌가요?" 그는 불행히도 예라고 말하지만 업데이트된 암호화 주소가 있으면 다음 단계로 인출을 처리할 수 있습니다. 나는 그에게 방법이 없다고 말했다! 그리고 채팅을 종료했습니다. 이것을 읽고 모르는 사람은 비트코인을 보낼 사람에게 제공한 암호화 주소는 만료되지 않으며 항상 지갑에서 좋아할 것입니다. 실수로 Bitcoin을 여러 번 보내더라도!
그래서.... Planet7 고객 서비스는 이제 사람들에게 암호화 주소를 업데이트하여 출금을 취소하고 새 주소를 보내어 완전히 새로운 출금 요청을 하라고 말하고 있습니다!
그는 "안심하세요. 지불 승인을 받기 위해 한 달을 더 기다릴 필요가 없습니다"라고 말하기까지 했습니다. WTF??
* 참고 사항 - 카지노 전문가 , 좋은 평가를 받고 평판이 좋은 카지노입니다 ??
나는 당신들에게 화를 내지는 않지만 아마도 당신은 그들에 대한 당신의 리뷰를 "업데이트"해야 할 것입니다. 아마도 .... 당신들 중 한 사람의 정당한 이름과 정보로 가입하고 그들이 인식하지 못하고 인출을 시도하거나 idk를 시도하십시오.
내가 아는 것은 그들이 쿨하지 않다는 것뿐입니다.
당신이 그 돈의 일부를 다시 인출하려고 할 때 내가 예금하고 경계선에 있는 모든 달러를 신속하게 가져가십시오.
믿을 수 없는.
감사 해요
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Robert에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 로버트,
귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Planet 7 Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
모두 안녕,
스티브의 상황을 검토했습니다. 지연에 대해 사과드립니다. 나는 당신을 위해 일을 움직이기 위해 내가 무엇을 할 수 있는지 볼 것입니다.
최고의 소원,
닉과 행성 7
로버트에게 사과한다.
내가 당신을 스티브라고 불렀던 것 같습니다. 당시에 내가 무슨 생각을 하고 있었는지 확실하지 않지만 그럼에도 불구하고 내 실수입니다. 어떤 식으로든 기분이 상하지 않기를 바랍니다. 🙂
좋은 소식은 요청을 제대로 제출했으며 금요일에 요청한 철회에 대해 승인이 완료되었다는 것입니다. 나는 지금 당신을 위해 제 3자에게 그것을 전달하기 위해 노력하고 있습니다. 카지노를 떠날 때 업데이트를 게시할 것입니다. 이제 너무 길지 않아야합니다.
최고의 소원,
닉과 행성 7
모두 안녕,
업데이트만 하면 마지막 메시지 직후 비트코인을 통해 결제가 이루어졌습니다. 제공된 비트코인 계정을 확인했으며 자금이 안전하게 도착했습니다.
로버트 시간이 있을 때 확인하십시오.
최고의 소원,
닉과 행성 7
10월 3일에 받았어요. 감사합니다. 나는 단지 Planet7을 정말 좋아했기 때문에 그렇게 오래 걸리지 않았으면 하는 바램입니다. 내가 어디에서나 찾은 최고의 예금 보너스 중 일부. 나는 항상 거기에 예금했을 것이고 아마도 다른 곳에는 없을 것입니다. 왜냐하면 그곳이 내가 정기적으로 상당한 금액을 이기는 유일한 카지노이기 때문입니다. 하지만 돈을 받으려면 한 달을 기다려야 합니까?? 난 할 수 없어. 그리고 거래를 처리하는 데 너무 오랜 시간이 걸리므로 다른 카지노에서 기다리던 금액의 두 배 이상을 입금했습니다. 내가 원할 때마다 내 돈을 "즉시" 인출할 수 있기 때문에 다른 하나의 카지노가 있습니다. (내 계정에 게시하는 데 약 10-20분 정도 소요됩니다.) 언젠가 플래닛 7이 제대로 되어 돈을 버는 것이 그렇게 어렵지 않은 다른 행성과 합류하게 될 것입니다. 어쨌든 감사합니다!