미국의 플레이어는 300달러 무입금 보너스를 얻은 후 출금 문제에 직면했습니다. 처음에는 그의 출금 요청이 지연되었고 약속된 기간을 초과하여 연장되어 그의 계정이 잠겼습니다. 그는 사이트에 액세스할 수 없고 300달러 상금과 관련하여 카지노에 연락할 수 없습니다.
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Planet 7 Casino - 플레이어 계정이 잠기고 자금이 지연됩니다.
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양: $300
Planet 7 Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 18h 37m 41s
사례 요약
5 시간 전
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공공의
공공의
21 시간 전
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$300 감사 칩에서 $300 무입금 보너스를 받았고 $12,000 플레이를 했고 12일에 출금을 요청했는데 17일까지 연기했고 17일에 다시 시작했는데 3~7일이 걸릴 예정이었는데 7~10일이 걸렸고 지금은 저를 차단했습니다. 제가 여러분에게 보낸 $700 토너먼트가 마음에 들지 않아서 사이트에 들어갈 수 없고 지금은 그들에게서 $300을 잃었고 연락할 수 없고 9월 12일에 시작했습니다. 저는 등록했습니다. 이전에 여러 번 입금했습니다. 그곳에서 출금했는지 모르겠습니다. 기억이 나지 않습니다. 제가 그랬던 것 같지는 않지만 레이징 볼 선라이즈 슬레이터 캐시가 전부이고 카지노 자매들이 저를 모두 차단했습니다.
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공공의
공공의
5 시간 전
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친애하는 nicksrealdeal님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다.
출금 및 계정 접근과 관련하여 겪고 계신 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 보다 효과적으로 도움을 드리기 위해 다음 사항에 대한 자세한 내용을 제공해 주시면 감사하겠습니다.
- 300달러 감사 칩과 관련된 이용 약관 등, 입금 없는 보너스에 대한 자세한 내용과 당첨금의 정확한 금액을 확인해 주시겠습니까?
- 카지노에서 출금을 지연했다고 언급하셨는데, 지연이나 타임라인 변경에 대한 구체적인 이유가 있었나요?
- 700달러 토너먼트 문제와 관련하여, 카지노에 보낸 내용과 계정을 잠그기 전에 카지노가 어떤 답변을 했는지 명확히 설명해 주시겠습니까?
- 또한 카지노에서 귀하의 계정을 잠갔을 때 해당 카지노에서 어떤 알림이나 설명을 받았는지 확인해 주시겠습니까? 또한 이 조치가 한 카지노에만 적용되는지, 아니면 자매 카지노 그룹에 적용되는지 명시되어 있는지도 확인해 주시겠습니까?
- 마지막으로, 이전에 출금할 때 문제가 있었나요? 아니면 이 카지노에서 상금을 출금한 게 이번이 처음이신가요?
관련 커뮤니케이션, 스크린샷 또는 문서(보너스 및 계산원 기록 등)가 있는 경우 다음 주소로 전달해 주십시오. petronela.k@casino.guru . 이러한 세부 정보는 귀하의 상황을 더 잘 이해하고 이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
귀하의 협조는 우리가 사건을 진행하는 데 매우 중요합니다. 귀하의 의견과 필요한 서류가 없다면, 우리는 귀하를 돕기 위해 나아갈 수 없습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
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nicksrealdeal님은 답을 하기까지 6d 18h 37m 41s 의 시간이 남아있습니다
