플레이어의 상금은 제한된 게임을 플레이했다는 이유로 압수되었습니다.
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Slot Madness Casino - 플레이어의 상금은 압수되었습니다.
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양: $12,572
Slot Madness Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
11 개월 전
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공공의
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1 년 전
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최대 현금이 없는 규칙 없는 쿠폰으로 당첨되었습니다. 하지만 출금을 시도했을 때 한 달 동안 Coindraw에서 최대 2000 캐쉬아웃이 있었습니다.
나머지는 내가 비트 코인에 넣은 다음 일주일 후에 내가 얻은 자금으로 룰렛을했기 때문에 그들은 내 상금을 가져 가지 않았습니다. 잭팟에서 얻은 상금을 어떻게 보관할 수 있습니까? 이것은 너무 불공평해서 노맥스 쿠폰을 따르지 않고 쿠폰이 완료되고 출금이 완료된 규칙을 시행합니까? 탈퇴가 완료되면 플레이할 수 있다고 생각했는데? 노맥스쿠폰에 최대출금한도를 두어서 먼저 계약을 파기한거 아닌가요? 그들이 나에게서 훔칠 수 있는 많은 돈을 도와주세요.....제발...도와주세요....
Ps 그들은 처음에 내가 무료 일일 스핀에서 플레이한다고 말한 다음 자금을 섞고 있다고 말한 다음 내가 허용되지 않는 게임을했다고 말한 서너 가지 이유를 사용했습니다. 그들은 그들이 스틱을 생각하는 하나를 가질 때까지 계속 위반 사항을 제기하는 것이 어떻습니까?
또한 나는 유타에 있지 않습니다. 캘리포니아에 있습니다.
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공공의
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1 년 전
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Mikeydee707님, 안녕하세요.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Slot Madness Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 출금 잔액은 정확히 얼마입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
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1 년 전
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- 안녕하세요 Nick, 시간을 내어 케이스를 수락해 주셔서 감사합니다.
- 귀하의 질문에 답하자면 네, 제 계정은 거의 1년 동안 이미 확인되었습니다. 저는 inclave에 가입했고 그들이 대표하는 카지노 네트워크를 통해 확인되었습니다. 유효한 상태인 내 계정의 스크린샷 몇 개를 포함하고 있습니다. 그리고 오 ㅡ 그들과 나 사이의 첫 번째 통신 중 하나는 작년 7월이었습니다.
- 문제의 금액은 총 $12,572.09입니다.
- 내가 그들과 마지막으로 이야기한 것은 그 일이 일어난 날이었습니다. 그들의 행동이 불공평하다는 것입니다. 그리고 그들이 나에게서 훔치고 있다고 느꼈던 방법. 다운로드할 수 있었던 사본을 포함하겠습니다. 그 후 그들은 모두 무례했고 많은 사람들이 내가 아무 말도하기 전에 전화를 끊었습니다. 대화 중에 조금 속상하긴 했지만 협박이나 욕설은 자제했다. ㅡ ㅡ
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공공의
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1 년 전
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나는 인출이 확정되었고 그들은 얻은 모든 돈이 여전히 쿠폰 규칙에 따른다고 덧붙이고 싶었습니다.
그래서 내 질문은 당신이 이기고 모든 것을 인출하고 싶지 않다면 나머지 돈은 여전히 쿠폰 규칙에 해당하는 것처럼 플레이해야한다는 것입니다. 생각해 보면 그다지 공평하지 않은 것 같습니다... 언제든지 다른 쿠폰을 사용할 수 있었기 때문에 쿠폰이나 규칙이 여전히 유효하다는 것을 보여주지 않았습니까?
나는 휴식을 취할 수없는 것 같습니다. 모두가 나를 걷어차 고 싶어합니다. 그것은 내 친구를 짜증나게합니다.
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공공의
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1 년 전
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Mikeydee707님, 안녕하세요.
보너스가 종료되는 한(베팅 종료) 돈은 보너스 잔고가 아닌 실제 돈으로 계산되어야 합니다. 미완성 베팅이 있는 경우 보너스 잔액으로 간주됩니다.
진행 중인(미완성) 보너스가 있는지 명확히 알려주시겠습니까?
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공공의
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1 년 전
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아니요 선생님 저는 플레이를 마쳤고 이미 한 달 동안 허용된 최대 금액을 현금으로 인출했습니다...(최대 현금 쿠폰이 없는 규칙 없음을 사용하고 있었음에도 불구하고).
이미 일주일이 넘었고 그들은 일주일 내내 기다리고 있던 내 인출을 보지도 않았습니다. 그래서 나는 그것으로 플레이한 인출 광고를 취소하고 그들이 자금을 가져갔고 내가 제한된 게임을 했다고 말했을 때 거의 또 다른 12,000달러를 얻기 시작했습니다. 어떻게 그렇게 하는 것이 공정합니까? 내가 이미 모든 요구 사항을 완료하고 성공적인 인출을 한 경우 나머지 자금은 여전히 무규칙 쿠폰 규칙에 따라 어떻게 됩니까? 그리고 그들이 그 규칙에 따르지 않는 것은 무엇입니까? 내가 보기엔 불공평해?
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공공의
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1 년 전
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일반적으로 게임이 제한된 경우 플레이하려고 할 때 표시됩니다. 쿠폰 요구 사항으로 인해 게임이 제한된다는 메시지가 표시됩니까? 그것은 그렇게 말하지 않았고 사실 내가 그렇게 하고 싶었다면 다른 쿠폰을 사용할 수 있었습니다. 그래서 다시 그것이 어떻게 공평합니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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Mikeydee707님, 안녕하세요.
플레이어가 제한된 게임을 하는 것을 방지하기 위해 모든 카지노를 보고 싶지만 항상 그런 것은 아닙니다. 귀하의 베팅과 내기에 대해 카지노에서 더 자세한 정보를 요구할 것이기 때문에 귀하의 불만 사항은 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달됩니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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Mikeydee707님, 안녕하세요.
귀하의 문제에 대해 유감입니다.
카지노 담당자를 케이스에 초대하고 싶습니다.
친애하는 카지노 담당자님, 사례를 확인하고 무슨 일이 일어났는지 설명해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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문제의 금액은 2074 USD에 불과한 75 mbtc가 아닙니까? 문제의 금액은 12,572.09 USD입니다. 정확한 금액을 입력해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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그리고 이것이 그들이 무엇이든 응답하는 데 가능한 한 오래 걸리는 것입니다.
아, 그런데 그들과 연결된 모든 카지노는 모두 내 VIP 레벨을 4에서 1로 줄였고 일주일 전에 그들은 내 순위를 모두 가져갔고 이제 나는 어떤 보너스도 사용할 수 없습니다. 또한 그들은 이유에 대한 경고나 통지 없이 일일 스핀 내 보상 클럽과 주간 및 월간 캐쉬백을 모두 없앴습니까? 그리고 내가 물었을 때 그들은 나에게 말하거나 내가 어떤 클래스의 플레이어와 함께 그룹화되고 있는지 말해주지 않습니까? 담당자가 나를 돕기 시작하면 모두 친절하고 전문적이지만 내 계정을 확인하면 모두 나에 대한 태도와 매우 무례한 태도로 채팅에 돌아 오기 때문에 그들이 내 파일에 경멸적인 메모를 넣는 것 같습니다. ?..왜? 이번에는 누워서 안먹으니까?....
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공공의
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1 년 전
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그래서 진짜 질문은 내가 최대 현금이 없는 규칙 없는 쿠폰을 사용하고 있었기 때문에 거래가 끝났어야 하는 2000을 인출했을 때입니다. 내가 얻은 나머지 금액이 쿠폰 규칙에 따라 어떻게 여전히 남아있을 수 있습니까? 그게 내가 나머지 상금을 인출하고 싶었다면 내가 기뻐하는 일을 하기 위해 내 것이어야 했나?
내 말은 내가 그 자금으로 더 플레이하고 싶었다면 내가 원하는 대로 플레이할 수 있었어야 했다는 뜻입니다. 플레이가 완료되고 인출이 완료되었습니다. 내가 얻은 돈은 내 것이거나 게임에 더 이상 제한이 없었어야 했습니다. 내가 그들의 모든 후프를 뛰어 넘고 인출을 완료한 후에 그들은 어떻게 내 돈을 가져갈 수 있습니까? 그들은 당신이 룰렛을 전혀 할 수 없는 것처럼 보이게 만들까요? 당신이 실제로 당신의 상금은 언제입니까? 내가 맞습니까? 알려주세요.
내 계정에 있는 나머지 돈이 규칙을 첨부할 수 있고 여전히 첨부할 수 있다는 것이 이치에 맞지 않습니다. 규칙이 실제로 끝나지 않습니까? 다시 규칙 없음 쿠폰이었습니다. 나는 NO RULES COUPON이라고 말합니다.
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공공의
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1 년 전
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Mikeydee707님, 안녕하세요.
전체 상황에 대한 귀하의 불만을 이해합니다. 카지노에서 무슨 일이 일어났는지 충분히 조사할 수 있을 때까지 조금 더 기다려 주시기 바랍니다. 당신이 쓴 모든 것이 나에게 의미가 있습니다. 다만, 문제가 다른 곳에도 있을 수 있기 때문에 카지노 측의 조사를 기다리고 싶습니다.
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문제의 금액을 조정할 수 있었습니까?
공공의
공공의
1 년 전
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모두 인사드립니다.
카지노 이용약관과 보너스 자체 이용약관에 따라 카지노는 문제의 자금을 제거할 수 있는 권한이 있음을 이해해 주십시오. 우리는 여전히 이 주제에 대해 내부 대화를 하고 있습니다. 저는 여기서 단순한 문제가 아니라는 것을 설명하는 것이 최선이라고 생각했습니다. 지연된 점에 대해 다시 한 번 사과드리며 이 문제에 관련된 모든 관계자 여러분의 인내심에 감사드립니다.
행운을 빕니다,
닉과 슬롯 광기
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공공의
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1 년 전
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자금을 제거할 권리가 있습니까? 그렇다면 플레이어의 상금이 실제로 그들의 것이 되는 것은 언제입니까? 플레이를 완료하고 출금을 완료했는데 정확히 언제 내가 원하는 대로 상금을 사용할 수 있나요? 결코 같지 않습니까? 내 말은 내가 얻은 모든 것이 어떤 것의 규칙 아래 있다고 어떻게 말할 건가요? 내가 철회하고 싶었던 모든 것을 철회하고 플레이 스루가 완료되면 왜 내가 원하는 게임을 할 수 없습니까? 내가 실제로 아무것도 얻지 못했다는 것이 당신이 말하는 것입니까? 내가 당신의 모든 요구 사항을 완료한 후에도 내가 얻은 모든 자금에 규칙을 적용하기 때문에? 그들이 완료되었을 때 모든 요구 사항이 완료된 시점 이후에 내 상금에 첨부된 규칙이 없어야 합니까? 당신이 내 상금에 계속해서 규칙을 붙인다는 것은 말이 되지 않습니다. 그래서 당신이 내 출금 요청을 보기 위해 돌아다닐 때까지 기다려야 했던 것은 제가 출금을 한 지 이미 일주일이 지났고 ypu가 최대 현금 인출 쿠폰이 없는 규칙 없음을 사용하던 달에 대한 2000 한도?
그래서 다시 한 번 플레이어의 상금이 그들의 것이 되는 것이 언제인지 묻습니다. 플레이 스루를 마친 후 쿠폰이 끝난 줄 알았는데 쿠폰이 끝난 것이 확실합니다. 그렇다면 나머지 상금에 대한 규칙은 어떻게 적용됩니까? 규칙은 영원하다는 것이 당신이 말하는 것이며 자금에 규칙을 계속 적용하는 것이 불공평합니까?
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공공의
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1 년 전
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다시 조건이 완료되었고 규칙이 첨부되지 않아야 할 때 규칙을 첨부하는 것뿐입니다. all.money가 쿠폰 규칙에 따라 영원히 이겼다고 말하는 곳은 어디입니까? 그 부분을 보여주세요? 그들이 말하는 것이 이해가 되지 않습니까? 쿠폰이 사용되는 동안 얻은 모든 돈은 영원히 쿠폰의 조건에 따라야 합니까? 내가 원한다면 다른 쿠폰을 사용할 수 있기 때문에 이전 조건이 내 상금의 나머지 부분에 어떻게 남아있을 수 있습니까? 쿠폰 조건을 종료할 수 있는 유일한 방법인 내 계정의 모든 자금을 현금으로 인출하려면 어떻게 해야 합니까? 공정하지 않거나 옳지 않은 것 같습니까?
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공공의
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1 년 전
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게다가 그들은 사용된 최대 현금 한도 쿠폰이 없는 규칙이 없는 달에 최대 현금 한도가 2000이었던 조건 위반에 대해 어떻게 유죄가 되지 않습니까? 내가 항상 모든 규칙을 따랐고 그들은 최대 현금 지급 금지 규칙을 위반한 것이 옳지 않습니까? 그리고 일주일 후 더 이상 제한되어서는 안되는 제한된 게임을 했습니까?
금액이 75mbtc에서 criggt 금액인 12572.09로 수정되었는지 알려주세요.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 Mikeydee707님,
나는 당신의 심정을 충분히 이해하며, 이 단계에서 당신이 인내심을 갖기를 부탁하고 싶습니다. 우리는 카지노가 무엇을 조사하고 있는지 알지 못하며 그들이 조사/내부 대화를 마무리할 때까지 기다리는 것이 최선일 것입니다.
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공공의
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11 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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11 개월 전
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문제를 성공적으로 해결한 후 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시합니다. Mikeydee707의 협조와 확인에 감사드리며 향후 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 우리의 목표는 당신을 돕는 것입니다.
아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며 어떠한 사례도 받지 않습니다. 그러나 잠시 시간을 내어 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 당사 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 불만 해결 및 중재 프로세스를 개선하기 위해 정직한 검토 및 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 저희에게 연락을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다. 시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
마테이
카지노.구루
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