매사추세츠 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 일반적인 철수 시간을 알려주고 인내심을 갖도록 조언했습니다. 플레이어는 나중에 인출이 접수되었음을 확인했습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
Raging Bull은 6월 28일에 나의 탈퇴를 승인했습니다. 9일 전. 오늘은 내일이 1일차이고 15일을 더 기다려야 한다고 들었습니다. 나는 12명의 담당자와 이야기를 나눴고 12개의 다른 답변을 받았습니다. 이제 담당자가 문의하면 즉시 연결을 끊고 나와 이야기하지 않습니다. 나는 무력함을 넘어서
친애하는 68sfkmydza님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
불만해결센터