홈 화면컴플레인Silver Oak Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Silver Oak Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: $429

Silver Oak Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.11.06 | 해결 : 2023.11.12
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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뉴저지 출신의 이 선수는 3주 전에 요청한 탈퇴로 인해 지연을 겪었습니다. 그는 최대 현금 지급 규정과 KYC 요구 사항을 준수했지만 지불금을 받지 못했습니다. 플레이어가 지불금을 받음으로써 불만 사항이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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10/13에 출금을 요청했습니다. 최대 4배의 현금 지급이 가능한 충성도 보너스였습니다. 저는 429 정도만 받을 것으로 예상하고 10월 13일에 인출을 했습니다. 인출은 10월 24일에 승인되었습니다. 지금은 11/6, 거의 11/7인데 아직 결제가 이루어지지 않았습니다. KYC가 완료되고 승인되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 코로나42님

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Silver Oak Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

언제부터 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정이 확인된 지 꽤 됐어요. 출금이 승인되었지만 아직 받지 못했습니다. 나는 최대 현금 지급액의 4배인 충성도 보너스를 사용했습니다. 지난주에 카지노에 얘기했는데 승인 후 7~10일 정책을 줬습니다. 어제가 10일이었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이 문제를 해결됨으로 표시할 수 있습니다. 지급금을 받았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 코로나42님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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