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Ruby Slots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $100

Ruby Slots Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.11.07 | 해결 : 2022.12.19
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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미국 플레이어가 출금을 요청했지만 처리되지 않았습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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ndb 무료 스핀을 사용했습니다. 플레이 스루를 거쳐 출금 한도인 $100에 도달했습니다. 요청을 넣은 이후로 더 이상 사이트에서 지원팀에 연락할 수 있는 옵션이 없습니다. 이메일을 보냈는데 응답이 없습니다. 일주일이 넘었습니다. 나는 내 신원을 확인하고 내가 요청한 모든 것을 수행했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 david81674,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이 철회를 정확히 언제 요청하셨는지 알려주시겠습니까?

이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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내 거래의 스크린샷을 보낼 수 있습니까? 이제 내 출금이 거부되었지만 아직 출금 가능한 잔액이 있다고 명시되어 있습니다. 나는 확인되었다

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공공의
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2 년 전
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답변 감사합니다, david81674. 요청이 거부된 후 자금이 귀하의 카지노 계정으로 다시 반환되었음을 정확히 이해합니까? 카지노에서 인출이 취소된 이유를 설명했습니까?

kristina.s@casino.guru 로 증빙 자료를 보내주십시오. 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 해당 정보도 전달하십시오. 미리 감사드립니다.

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공공의
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2 년 전
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카지노에서 v 답장을 받지 못했으며 스팸도 확인하고 있습니다.

file

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공공의
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2 년 전
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협조해 주셔서 대단히 감사합니다 david81674. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 david81674,


이 불만 사항에 대해서도 도움을 드리겠습니다. 문제는 이번에는 다른 브랜드와 매우 유사해 보입니다. 카지노에도 이 불만에 대한 회신을 요청하겠습니다.


루비 슬롯 카지노,


david81674의 출금 요청이 거부된 이유를 설명해 주시겠습니까? 출금이 성공하려면 david81674가 무엇을 해야 합니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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모두 인사드립니다.

귀하의 문서가 완전하고 우리가 기다리고 있는 것은 유효한 지불 방법인 것 같습니다. 혹시 비트코인 계정 david81674가 있으신가요? 승인을 받을 수 있는지 100% 확신할 수는 없지만 귀하를 위해 준비할 수 있다면 이것이 가장 신속한 인출 방식이 될 것입니다.

또한 잔액은 플레이 가능한 계정으로 돌아갑니다. 출금으로 다시 한 번 부탁드려도 될까요?


행운을 빕니다,

닉과 루비 슬롯

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공공의
공공의
2 년 전
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내가 제공한 이전 주소가 유효하지 않습니까? 당신이 승인을 받을지 의심스러운 이유는 무엇입니까? 내 이전 요청에 대해 유효하지 않은 것이 있었습니까? 다른 출금을 시도하겠습니다. 제가 해야 할 다른 일이 있으면 최대한 빨리 알려주세요.

고맙습니다

다윗

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 david81674,


여전히 필요한 경우 카지노에 비트코인 주소를 제공할 수 있었습니까? 카지노에서 인출을 처리할 수 있었습니까? 아니면 추가 지원이 필요합니까?

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공공의
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2 년 전
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출금 요청하고 주소를 제공했지만 여전히 아무런 답변을 받지 못했습니다.

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공공의
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2 년 전
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업데이트해 주셔서 감사합니다, david81674.


닉과 루비 슬롯,


지연의 원인을 찾을 수 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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모두 인사드립니다.


제출된 비트코인 주소를 찾을 수 없습니다. 단순함을 위해 여기에 주소를 제공할 수 있다면 david81674 Tomas가 친절하게도 엿보는 눈으로부터 메시지를 잠글 수 있을 것이라고 확신합니다.


정말 고마워,


닉과 루비 슬롯

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공공의
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2 년 전
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예, 여기에 비트코인 주소를 게시하기로 결정하시면 게시물을 비공개로 표시할 수 있습니다.

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개인적인
개인적인
2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
2 년 전
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제가 더 해야 할 일이 있나요?

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공공의
공공의
2 년 전
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여러분 안녕하세요,


닉과 루비 슬롯 카지노,


david81674의 인출 요청을 처리할 수 있었습니까? 아니면 진행하기 위해 다른 것이 필요합니까?

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 년 전
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나는 내가 슬롯 머신이고 플레이되고 있는 것처럼 느끼기 시작했습니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 david81674,


실망스럽겠지만 이해합니다. 카지노 지원팀에 연락하셨나요? 거래가 실패한 이유를 설명했습니까?


그들이 추천한 것을 알려주세요.

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공공의
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2 년 전
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모두 안녕,


이제 괜찮을 것입니다. 다시 한 번 david81674 인출을 요청해야 합니다. 계속 진행할 수 있도록 귀하의 계정을 비트코인 주소로 업데이트했습니다.


행운을 빕니다,


닉과 루비 슬롯

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공공의
공공의
2 년 전
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내 계정을 내 btc 주소로 업데이트했는지 이해할 수 없습니다. 출금을 요청하기 위해 왜 BTC 주소를 입력해야 합니까? 내 이해는 btc 인출을 요청할 때 업데이트하면 자동으로 해당 주소를 사용한다는 것입니다. 내 주소를 다시 입력해야 하므로 귀하가 한 작업이 재설정되지 않습니까? 분명히 저는 귀하의 시스템이 어떻게 작동하는지 잘 모르겠습니다. 제공된 정보를 무시하는 것뿐입니다. 고객의 관점에서 또 다른 인출을 요청하고 내 주소를 다시 입력해야 하는 것은 또 다른 문제가 발생할 수 있는 것처럼 보입니다. 이전 요청이 거부된 이유를 모르겠습니다. 나에게 제공된 정보를 벗어납니다. 어떤 이유로 든 잠재적으로 거부되는 또 다른 인출 인 것 같습니다. 요청이 성공했는지 확인하기 위해 기다리는 또 다른 주가 지나지 않도록 프로세스가 어떻게든 신속하게 처리될 수 있기를 바랍니다. 귀하의 지시에 따라 다른 인출을 시작하겠습니다.

행운을 빌어요!

다윗

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 david81674,


당신이 좌절하는 것을 이해합니다. 마지막 인출 요청에 대한 소식이 있습니까? 성공했습니까? 저희에게 알려주십시오. 매우 감사!


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공공의
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2 년 전
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받은 정보가 없습니다. 그들이 내 철회 요청을 존중하는지 느낌이 듭니다. 또 다른 길고 지루한 과정이 될 것입니다. 지금까지 받은 모든 응답은 마지막 순간에 있었던 것처럼 느껴졌습니다.

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공공의
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2 년 전
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모두 인사드립니다.


방금 전에 비트코인을 통해 결제가 전송되었음을 확인하고 Blockchain Explorer에서 배송을 확인했습니다.


행운을 빕니다,


닉과 루비 슬롯

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공공의
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2 년 전
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여러분 안녕하세요,


Nick and Ruby Slots Casino 업데이트에 감사드립니다.


친애하는 david81674님,


인출이 귀하에게 도달하면 알려주십시오. 매우 감사!

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2 년 전
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david81674 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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2 년 전
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네 입금 받았습니다.


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공공의
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2 년 전
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친애하는 david81674님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,


카지노.구루

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