미국 플레이어가 출금을 요청했지만 처리되지 않았습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
ndb 무료 스핀을 사용했습니다. 플레이 스루를 거쳐 출금 한도인 $100에 도달했습니다. 요청을 넣은 이후로 더 이상 사이트에서 지원팀에 연락할 수 있는 옵션이 없습니다. 이메일을 보냈는데 응답이 없습니다. 일주일이 넘었습니다. 나는 내 신원을 확인하고 내가 요청한 모든 것을 수행했습니다.
친애하는 david81674,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이 철회를 정확히 언제 요청하셨는지 알려주시겠습니까?
이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
답변 감사합니다, david81674. 요청이 거부된 후 자금이 귀하의 카지노 계정으로 다시 반환되었음을 정확히 이해합니까? 카지노에서 인출이 취소된 이유를 설명했습니까?
kristina.s@casino.guru 로 증빙 자료를 보내주십시오. 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 해당 정보도 전달하십시오. 미리 감사드립니다.
협조해 주셔서 대단히 감사합니다 david81674. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 david81674,
이 불만 사항에 대해서도 도움을 드리겠습니다. 문제는 이번에는 다른 브랜드와 매우 유사해 보입니다. 카지노에도 이 불만에 대한 회신을 요청하겠습니다.
루비 슬롯 카지노,
david81674의 출금 요청이 거부된 이유를 설명해 주시겠습니까? 출금이 성공하려면 david81674가 무엇을 해야 합니까?
모두 인사드립니다.
귀하의 문서가 완전하고 우리가 기다리고 있는 것은 유효한 지불 방법인 것 같습니다. 혹시 비트코인 계정 david81674가 있으신가요? 승인을 받을 수 있는지 100% 확신할 수는 없지만 귀하를 위해 준비할 수 있다면 이것이 가장 신속한 인출 방식이 될 것입니다.
또한 잔액은 플레이 가능한 계정으로 돌아갑니다. 출금으로 다시 한 번 부탁드려도 될까요?
행운을 빕니다,
닉과 루비 슬롯
내가 제공한 이전 주소가 유효하지 않습니까? 당신이 승인을 받을지 의심스러운 이유는 무엇입니까? 내 이전 요청에 대해 유효하지 않은 것이 있었습니까? 다른 출금을 시도하겠습니다. 제가 해야 할 다른 일이 있으면 최대한 빨리 알려주세요.
고맙습니다
다윗
안녕하세요 david81674,
여전히 필요한 경우 카지노에 비트코인 주소를 제공할 수 있었습니까? 카지노에서 인출을 처리할 수 있었습니까? 아니면 추가 지원이 필요합니까?
모두 인사드립니다.
제출된 비트코인 주소를 찾을 수 없습니다. 단순함을 위해 여기에 주소를 제공할 수 있다면 david81674 Tomas가 친절하게도 엿보는 눈으로부터 메시지를 잠글 수 있을 것이라고 확신합니다.
정말 고마워,
닉과 루비 슬롯
안녕하세요 david81674,
실망스럽겠지만 이해합니다. 카지노 지원팀에 연락하셨나요? 거래가 실패한 이유를 설명했습니까?
그들이 추천한 것을 알려주세요.
모두 안녕,
이제 괜찮을 것입니다. 다시 한 번 david81674 인출을 요청해야 합니다. 계속 진행할 수 있도록 귀하의 계정을 비트코인 주소로 업데이트했습니다.
행운을 빕니다,
닉과 루비 슬롯
내 계정을 내 btc 주소로 업데이트했는지 이해할 수 없습니다. 출금을 요청하기 위해 왜 BTC 주소를 입력해야 합니까? 내 이해는 btc 인출을 요청할 때 업데이트하면 자동으로 해당 주소를 사용한다는 것입니다. 내 주소를 다시 입력해야 하므로 귀하가 한 작업이 재설정되지 않습니까? 분명히 저는 귀하의 시스템이 어떻게 작동하는지 잘 모르겠습니다. 제공된 정보를 무시하는 것뿐입니다. 고객의 관점에서 또 다른 인출을 요청하고 내 주소를 다시 입력해야 하는 것은 또 다른 문제가 발생할 수 있는 것처럼 보입니다. 이전 요청이 거부된 이유를 모르겠습니다. 나에게 제공된 정보를 벗어납니다. 어떤 이유로 든 잠재적으로 거부되는 또 다른 인출 인 것 같습니다. 요청이 성공했는지 확인하기 위해 기다리는 또 다른 주가 지나지 않도록 프로세스가 어떻게든 신속하게 처리될 수 있기를 바랍니다. 귀하의 지시에 따라 다른 인출을 시작하겠습니다.
행운을 빌어요!
다윗
안녕하세요 david81674,
당신이 좌절하는 것을 이해합니다. 마지막 인출 요청에 대한 소식이 있습니까? 성공했습니까? 저희에게 알려주십시오. 매우 감사!
받은 정보가 없습니다. 그들이 내 철회 요청을 존중하는지 느낌이 듭니다. 또 다른 길고 지루한 과정이 될 것입니다. 지금까지 받은 모든 응답은 마지막 순간에 있었던 것처럼 느껴졌습니다.
모두 인사드립니다.
방금 전에 비트코인을 통해 결제가 전송되었음을 확인하고 Blockchain Explorer에서 배송을 확인했습니다.
행운을 빕니다,
닉과 루비 슬롯
여러분 안녕하세요,
Nick and Ruby Slots Casino 업데이트에 감사드립니다.
친애하는 david81674님,
인출이 귀하에게 도달하면 알려주십시오. 매우 감사!