홈 화면컴플레인Slots Garden Casino - 플레이어는 당첨 계정에 접근할 수 없습니다.

Slots Garden Casino - 플레이어는 당첨 계정에 접근할 수 없습니다.

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양: $1,400

Slots Garden Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.11.11 | 해결 : 2023.12.04
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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캘리포니아 출신의 플레이어는 약 $1,400의 상금을 모은 후 Inclave를 통해 Slots Garden 카지노 계정에 액세스하는 데 문제가 있었습니다. 그녀는 Slots Garden이나 Inclave와 연락이 되지 않았고 갑작스러운 기기 문제로 인해 반칙 행위를 의심했습니다. 우리의 메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항을 거부해야 했습니다. 그러나 플레이어는 나중에 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 현재 INCLAVE를 통해 이 카지노에 1000.00달러를 투자한 후 처음으로 내 계정에 약 1400.00의 상금을 얻었습니다. 우승 후 어느 날 갑자기 INCLAVE 또는 SLOTSGARDEN에 로그인할 수 없습니다! 마침내 해킹 방법을 찾았을 때 INCLAVE 계정에 로그인할 수 있었습니다. 이는 SLOTS GARDEN에 로그인하는 방법이지만 항상 그렇듯이 사이트를 클릭하면 SLOTS GARDEN에 액세스할 수 없습니다. 내 컴퓨터에서 내 시도가 사이트에서 거부되었다고 말했습니다. INCLAVE 또는 SLOTS GARDEN의 연락처 정보를 찾으려고 했지만 이메일, 채팅, 전화 또는 웹사이트를 통해 연락할 수 있는 방법이 없습니다! 그들은 지불을 회피하고 있는 것이 분명하며, 나는 그들이 내 휴대폰과 노트북에서 바이러스를 해킹했다고 믿습니다. 이로 인해 갑자기 동시에 문제가 발생하기 시작했습니다! 돕다! 나는 그것이 합법적인 서비스라고 믿었지만 분명히 틀렸습니다. 나는 이것을 놔두지 않을 것입니다...상금을 검색하거나 연락처 정보에 어떻게 접근할 수 있습니까? ?

당신이 제공할 수 있는 어떤 조언이라도 감사하겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 러그숀,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 마지막으로 카지노 계정에 접속한 것이 언제인지 알려주시겠습니까?
  • 과거에 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었습니까?
  • 계정에 액세스하기 위해 다른 장치를 사용해 보셨나요?
  • 웹사이트가 완전히 다운됐나요, 아니면 계정만 차단됐나요?

또한 관련 스크린샷을 모두 전달하고 캐시 및 쿠키를 삭제해 보세요. 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.

당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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luggshawn 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로 우리는 추가 조사를 진행할 수 없으며 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수도 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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플레이어의 추가 코멘트:


문제가 해결되었습니다. 감사합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. Luggshawn님, 귀하의 협조와 확인에 진심으로 감사드립니다. 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino.Guru



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