미국의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 10일 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
6/5/22에 승인된 Slots of Vegas에서 출금이 승인되었습니다. 이 출금이 내 계정에 도달하는 데 영업일 기준 7일이 소요될 것이라고 들었습니다. 나는 지금 이 돈을 받는 것에 대한 어떤 연락을 받기 위해 세 번 별도의 연락을 취했지만, 지금까지 아무 것도 받지 못했습니다. 이 철수에 대한 의사 소통을 얻는 데 도움이된다면 매우 도움이 될 것입니다. 감사!
친애하는 bn95yxjwli,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 염두에 두십시오. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라