홈 화면컴플레인Cool Cat Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Cool Cat Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: $100

Cool Cat Casino
제출: 2023.09.22 | 해결 : 2023.09.24
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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버지니아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 철수가 지연되는 문제에 직면했습니다. 불만 처리 팀은 인출을 처리하는 데 며칠 또는 몇 주가 걸릴 수 있으며, 완료되지 않은 KYC 인증이나 많은 양의 인출 요청으로 인해 지연이 발생할 수 있다고 그녀에게 조언했습니다. 플레이어는 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리라는 조언을 받았습니다. 플레이어는 나중에 자신의 출금이 승인되고 입금되었음을 확인했습니다. 결과적으로 불만 처리 팀은 해당 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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나는 이 카지노에서 밤낮으로 플레이하여 $3,000의 플레이 쓰루를 달성했습니다. 관리자 Tammy는 현금 100달러를 저축하고 비트코인 지갑으로 인출하려면 오늘까지 기다리라고 말했습니다. 나는 캐시아웃에 다른 보너스를 추가하지 않고 내가 하려고 했던 일을 정확히 했습니다. 이 마녀가 채팅에 와서 내 돈을 모두 가져가서 나에게 10달러를 보냈습니다. 나는 이것이 사기성 마케팅 관행이며 내가 소비한 모든 시간에 대해 돈을 돌려받을 자격이 있다고 설명했습니다. 직원 학대를 신고할 수 있도록 운영 책임자에게 요청했지만 응답하지 않았습니다. 저는 임신 6개월째이고 이 돈을 받겠다고 약속받았습니다. Tammy는 너무 악의적이고 비협조적이어서 예의로 승인하기 위해 문제를 에스컬레이션하지도 않았기 때문입니다. 정말 돈낭비이고 업계 최악의 채팅 상담사입니다. 코스타리카 관할권에 속한 가상 카지노 그룹에 연락하여 이 플랫폼이 Vagabonds로 가득 차 있음을 알려 드리겠습니다.

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sparkleritter님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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관리자 Ms. Helen과 Mr. Charles가 내 이체를 승인했고 어제 입금되었습니다. 친절하게 답변해 주셔서 감사합니다. 미국 시민들은 회사와 당신 같은 사람들이 다른 사람들의 불만에 대해 연민을 갖고 있지 않다면 무엇을 해야할지 모를 것입니다. 🐯 왜냐하면 온라인 카지노의 절반이 특히 C 이후에 더 이상 전화 지원을 제공하지 않기 때문에 사람들이 화를 내고 있다는 것을 알고 있기 때문입니다. ~19개 영역... 세계는 매트릭스에서 더욱 변화했으며 문화 다양성은 사회에서 필수입니다. 사람들은 복잡하고 감정적이어서 인간의 마음에 초안적인 영향을 미치고 있습니다. 지구 전체가 @정신건강검진이 필요하다고 생각합니다. 이러한 베이비 붐 세대 노인들은 실제로 소비자에게 최악의 영향을 미치고 있습니다. #스카이헤이븐~항상 반짝반짝 감사합니다~

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사랑하는 스파클리터님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino.Guru

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