네브래스카 출신의 플레이어는 Raging Bull Slots Casino에서 전신 송금을 통해 7가지 인출을 받는 데 지연을 경험했습니다. 두 번의 승인에도 불구하고 자금이 전혀 접수되지 않았으며 대기 시간이 앞서 언급한 프레임을 초과했습니다. 플레이어는 이러한 지연으로 인해 무기한 대기 시간이 발생할 수 있다고 우려했습니다. 불만처리팀이 개입해 플레이어와 카지노 모두와 소통했고 문제는 점차 해결됐다. 플레이어는 원래 불만 사항에 대한 철회를 모두 받았습니다. 그러나 그는 당시 새로운 상금에서 추가 인출을 기다리고있었습니다. 플레이어는 불만 처리 팀과 Raging Bull Slots Casino가 제공한 지원에 대해 감사를 표시했습니다.
이전에 $2500를 성공적으로 인출했지만 Raging Bull에서 전신 송금을 통해 7번의 별도 인출을 기다리고 있습니다. 1/24에 3번, 2/4에 4번 요청했습니다. 현재까지 2건이 '승인'됐다. 첫 번째는 1월 30일, 두 번째는 2월 5일이다. 저는 아직 아무것도 받지 못했습니다. 케이스가 에스컬레이션될 것이며 24~48시간 또는 영업일 기준 5~7일 등 추가 기간을 기다려야 한다는 말을 반복해서 들었습니다. 현재 첫 번째 승인부터 영업일 기준 13일 또는 14일(오늘 계산 여부에 따라 다름)이 소요되고 있으며 처음 3번의 출금을 요청한 지 거의 한 달이 지났습니다. 수천 달러를 썼는데 무기한으로 정체될까 봐 걱정됩니다. 이대로라면 돈을 받을 때까지 1년 정도가 걸릴 것입니다.
친애하는 zs7tv94cnr님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 첫 출금이 처리되기까지 며칠이 걸렸나요?? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
1차 출금 요청일은 12월 17일, 승인은 26일이었고, 1월 17일에 자금을 받았습니다. 예, 저는 모든 KYC를 통과했습니다. 예, 보너스를 사용하여 자금을 얻었지만 예치금 없는 보너스는 아닙니다. 매번 출금을 요청할 때 이용 약관에 따라 보너스 금액이 계정에서 제거되었습니다.
zs7tv94cnr님, 답변 정말 감사드립니다. 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
오늘 두 개의 다른 전선으로 5,000개를 받았습니다. "지불 제한"으로 인해 일주일에 두 번 이상 지불할 수 없다고 주장하기 때문에 이상합니다. 다음은 문제를 '에스컬레이션'하고 영업일 기준 7~10일을 더 기다리라는 안내를 받을 수 있도록 영업일 기준 7~10일을 더 기다리라고 알려주는 고객 서비스의 스크린샷입니다. 매달 선불로 지불금을 보내겠다고 말하면 아무런 문제가 없습니다. 나는 카지노에서 게임을 할 수 없었습니다.
현재 보류 중인 인출이 있습니까? 귀하의 카지노 계좌에 얼마나 많은 돈이 남아 있습니까? 가능하다면 이 스레드에 가장 최근 출금 내역의 스크린샷을 게시해 주세요.
오해해서 미안해. 고객 서비스 이메일에 응답하지 않거나 전화번호가 없기 때문에 대부분의 의사소통은 채팅 클라이언트를 통해 이루어졌습니다. 네, 보류 중인 $11,900가 있습니다. 이미지를 참조하세요. 이것이 충분하지 않다면 나중에 실제 컴퓨터를 설치해야 할 것입니다.
zs7tv94cnr님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 zs7tv94cnr 님,
방금 귀하의 사례를 검토한 결과 탈퇴 문제로 인해 어려움을 겪고 있다는 소식을 듣고 안타깝게 생각합니다. 카지노에 연락해서 도와드리겠습니다. 그들이 응답하면 어떤 조치를 취할 수 있는지 살펴보겠습니다.
Raging Bull Slots Casino님께, 이 대화에 참여하여 플레이어의 불만 사항 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다. 사건에 관해 더 많은 정보를 공유해주실 수 있나요? 플레이어의 출금 요청 상태가 현재 어떤지, 언제 처리될 것으로 예상되는지 알려주시겠어요?
나는 당신의 의견을 기대하고. 뒷받침할 증거가 있으면 언제든지 내 이메일로 보내주세요. natalia.b@casino.guru .
감사합니다.
나탈리아
덧붙이자면 입금에 사용한 카드에 청구 금액이 취소된 것으로 보입니다. 나는 이러한 반전을 시작하지 않았습니다. 이것은 매우 걱정스럽습니다. 왜냐하면 제가 승리했을 때 그들이 예치금을 받지 못했다고 주장할 것이라고 생각하게 만들기 때문입니다. 이름에서 알 수 있듯이 1월 29일에 발생한 혐의에 해당합니다.
오늘 Raging Bull의 담당자와 통화했는데, 그는 입금을 받았음을 확인했지만 구체적인 내용은 밝히지 않았고 저에게 이메일 주소를 알려 주었습니다.
안녕하세요 여러분,
현재 계정에 문제가 없는 것으로 보입니다. 예금 취소에 관한 메모가 있고 zs7tv94cnr이라는 제목과 관련하여 귀하가 곧 이메일을 보내드릴 예정입니다. 하지만 현재 모든 것이 순조롭게 진행되고 있으며, 2월 22일에 은행 송금으로 지급하기 위해 제3자 결제 제공업체에 2건의 지급금이 지급되었으며, 아직 지급되지 않은 경우 곧 도착할 것입니다(전신 송금의 경우 영업일 기준 최대 10일). 앞으로 추가 문제가 있는 경우 zs7tv94cnr에게 알려주시기 바랍니다. 하지만 현재 계정 내에서 모든 것이 제대로 진행되고 있는 것 같습니다.
최고의 소원,
닉과 성난 황소
닉님, 답변 감사드립니다. 시간을 내주셔서 감사합니다. 다른 문제가 없어서 다행입니다. 하지만 1월 24일(한 달 이상 전)에 요청한 인출 요청 4건 중 2건만 받았고 2월 2일에 요청한 3건 중 한 건도 접수되지 않았습니다. 다른 문제에 대해서는 다음 주소로 이메일을 보냈습니다. acccountescalations@casinosupportcenters.com 판매자 신용으로 반전 증거가 있으므로 거기에서 명확합니다. 여기에 이미지도 게시했지만 카지노 전문가의 검토를 기다리고 있으므로 이 정도면 충분할 것입니다.
친애하는 zs7tv94cnr님, 추가 업데이트가 있었나요? 반전에 관한 추가 정보를 받으셨나요? 나머지 출금 요청이 아직 보류 중입니까?
예, 4개가 여전히 사이트에 표시되므로 결제가 한 번 더 "승인"되었습니다. 앞으로 몇 주 안에 받을 수 있을 것 같아요. 나는 내 이메일에 대한 어떤 답장도 받지 못했지만 그럴 것이라고 기대하지는 않습니다.
업데이트해 주셔서 감사합니다, zs7tv94cnr. 귀하의 출금 요청 상태에 대해 계속 알려 주시기 바랍니다. 시간이 좀 걸릴 수 있을 것 같으나 모두 승인을 받아 차근차근 처리되길 바랍니다.
Nick과 Natalia, 업데이트나 정확한 기간을 알 수 있는 방법이 있나요? 지금까지 원래 $16900 중 $5000를 받았고 50일이 지났습니다.
안녕하세요 여러분,
3월 20일 zs7tv94cnr에 은행 송금으로 지불하기 위해 제3자 결제 제공업체에 지급금이 지급된 것으로 보입니다. 해당 금액이 귀하의 계정에 도착하면 알려 주시기 바랍니다.
최고의 소원,
닉과 성난 황소
안녕하세요 여러분,
오늘 추가 승인된 인출이 있었고 이는 향후 영업일 내에 은행 송금으로 지불하기 위해 제3자 결제 제공업체에 전달되어야 합니다. 이를 신속하게 처리하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다.
최고의 소원,
닉과 성난 황소
Raging Bull Slots Casino님께, 플레이어의 나머지 출금 요청과 관련된 업데이트가 있으면 알려주십시오.
안녕하세요 여러분,
오늘 제3자 결제 제공업체에 대한 추가 전신 송금이 시작되었으며 영업일 기준 3~10일 내에 도착할 예정입니다. 자금이 zs7tv94cnr에 도착하면 알려주세요.
최고의 소원,
닉과 성난 황소
계속해서 정보를 제공해 주셔서 감사합니다, zs7tv94cnr.
Raging Bull Slots Casino님께, 다음 지급 일정이 언제인지 확인해 주시겠어요?
안녕하세요 여러분,
다음 출금을 은행 송금으로 지급하기 위해 재무 부서에 직접 에스컬레이션했습니다. 자금이 제3자 결제 제공업체에 지급되면 일반적으로 배송일로부터 영업일 기준 3~10일이 소요됩니다. 자금이 도착하면 알려주세요 zs7tv94cnr .
최고의 소원,
닉과 성난 황소
확인해주셔서 감사합니다, zs7tv94cnr.
Raging Bull Slots Casino님께, 이미 예정되어 있는지 여부에 관계없이 다음 지불에 대한 세부 사항을 알려 주시기 바랍니다.
안녕하세요 여러분,
은행 송금 방식으로 결제하기 위해 제3자 결제 제공업체에 신속하게 지급할 다음 결제를 에스컬레이션했습니다. zs7tv94cnr 이 도착하면 알려주세요.
최고의 소원,
닉과 성난 황소
