미국 선수는 2주 전에 탈퇴를 요청했다. 접수되었습니다.
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Planet 7 Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: $1,500
Planet 7 Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,
다시 시작하겠습니다. 온라인 카지노에서 인출할 때 내 희망과 기대는 웹사이트에서 약속된 시간 내에 상금에 액세스할 수 있다는 것입니다. 그러나 다시, 나는 내 상금을 얻기 위해 Casino Guru에 와야 합니다. 12월 16일 플래닛 7에 출금 요청을 했습니다. 내 돈을 벌기 위해 왜 그렇게 많은 후프를 통과해야 하는지 이해가 되지 않습니다. 도와주세요. 이것이 앞으로 몇 주 동안 지속되지 않기를 기도합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Dego1981,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 아직 보류 중이거나 송금되었지만 귀하에게 도달하지 못했다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요,
도움이 되길 바랍니다 제가 요청한지 총 18일이 지났습니다. 나는 이미 검증을 받았고 그 모든 과정을 거쳤기 때문에 그것은 문제가 되지 않습니다. 나는 초기 출금 이후에 상금을 출금하는 것이 더 빠른 절차가 될 것이라고 정말로 희망했지만 슬프게도 잘못된 것 같습니다. 내 말은 그들이 자신의 웹사이트에서 스스로 말하는 것입니다! 웹사이트를 제외하고는 철회가 영업일 기준 1~3일 이내에 승인/거부될 것이라고 주장하고 그 후 영업일 기준 7일이 추가로 소요될 수 있습니다. #왜요?
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Dego1981님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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