미국 선수는 불만을 제출하기 한 달 이상 전에 철회를 요청했습니다. 불만이 해결되었습니다. 플레이어는 7 주 후에 상금을 받았습니다.
나는 대박에서 이기고 모든 플레이 스루 요구 사항을 충족했습니다. 다음날 확인을 받고 출금을 시작했습니다. 그런 다음 일주일 후에 두 번째로 확인했습니다. 그런 다음 지난 3 주 동안은 아무것도 없습니다. 고객 지원팀에 문의했는데 결제 부서로 에스컬레이션했다고합니다. 그래서 일주일 후에 다시 확인합니다. 그들은 나에게 똑같은 오래된 스크립트 답변을 제공합니다. 이 카지노에 대한 몇 가지 리뷰를 읽은 후 나는 전혀 지불받을 수 있는지 궁금합니다. 한 달이 지났고 인출이 승인되지 않았습니다. 승인 후 실제로 지불하는 데 7-10 일이 걸린다고합니다. 이 장소는 끔찍합니다.
패트릭에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 우리는 카지노에 연락하여 문제 해결을 위해 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 귀하가 선택한 지불 방법을 지정해 주시겠습니까? 과거에이 카지노에서 성공적으로 상금을 인출 했습니까?
그동안 Cool Cat Casino에 대한 리뷰를 확인하는 것이 좋습니다 : https://casino.guru/Cool-Cat-Casino-review
"전체 카지노 그룹은 주로 미국과 캐나다를 대상으로합니다. 이 때문에이 그룹 카지노의 모든 카지노는 주당 인출 한도가 낮고 지불 시간이 길다는 두 가지 특성을 공유합니다. 첫 출금에는 오랜 시간이 걸릴 것으로 예상해야합니다 (경우에 따라 1 ~ 2 개월). "
"하지만, 우리는이 카지노 그룹에서 플레이를 고려하는 모든 플레이어에게 평소보다 더 긴 대기 시간에 대비해야한다고 조언합니다. 옵션이있는 경우 더 안정적이고 다소 빠른 Bitcoin 또는 Neteller 결제를 사용하는 것이 좋습니다. "
그럼에도 불구하고 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수있을 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
필요한 모든 정보를 제공 해주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
패트릭에게,
자금을 인출하려고했던 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
이 대화에 Cool Cat Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 Cool Cat 카지노,
플레이어의 탈퇴 요청의 현재 상태를 알려주시겠습니까?
왜? 그들은 7 일 안에 응답하지 않고 10 일 타이머를 연장합니까 ?? 그들을 기다리는 것이 당신의 전략입니까? 나는 지금 6 주 이상 기다렸고 그들로부터 아무것도 기다렸다. 나는 너희들이 엉망이되는 선수들을위한 사이트라고 생각했다. 난 그냥 혼자서 기다릴 수 있어요. 무슨 말인지 알 겠어요. 당신들이 그 이상을 가지고 있다고 생각 했어요.
패트릭에게,
안타깝게도 카지노 측의 협력 없이는 할 수있는 일이 많지 않습니다. 카지노 나 플레이어가 처음에 주어진 시간 내에 응답하지 않으면 타이머를 7 일 연장하고 휴가 시즌 동안 10 일 연장하는 것이 표준 절차입니다. 현재로서는 인내심을 가지라고 권유 할 수만 있습니다.
모두 안녕,
여기에서 지연에 대해 진심으로 사과합니다. 휴가 후에도 여전히 따라 잡습니다.
패트릭의 사례를 파헤 쳤고 제가 무엇을 할 수 있는지 알아 보겠습니다. 필수 부서장과 함께 검토를 위해 승리를 제출했으며 비교적 조만간 응답을 예상합니다.
추가 소식이 있으면 알려 드리겠습니다.
최고의 소원,
닉과 쿨 고양이
그래 휴일 .. 좋은 변명. 그 사이에 당신은 그냥 기다리라고 .. 음 나는 지금 2 개월을 기다렸고 아무것도. 그럼 얼마나 기다려야하나요? 말도 안돼!
Cool Cat Casino에이 불만에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.
패트릭,
변명의 여지가 없습니다. 그럼에도 불구하고 나는 우리가 당신을 위해 약간의 움직임을 얻었고 15 일에 Bitcoin을 통해 첫 번째 지불이 이루어 졌다고 말하게되어 기쁩니다.
원하시면 도착했는지 확인하십시오.
감사합니다.
닉과 쿨 고양이
패트릭에게,
두 번째 인출 요청 상태와 관련하여 카지노의 고객 지원에 문의 해 보셨습니까? Cool Cat Casino는 평소보다 긴 인출 처리로 알려진 그룹에 속하므로 1 주일 더 기다려 주시기 바랍니다. 그때까지 진전이 없으면 개입하겠습니다. 두 번째 인출이 승인되는 것은 시간 문제라고 진정으로 믿습니다.
개입? 그래서 내가 애초에 너희들을 이용하려고했던 이유야 ... 기다리라고 말하지 않겠다고 ?? 나 혼자 기다릴 수있어 .. 2 개월이 넘었는데 3 번 해볼래? 매일 담당자와 통화하지만 미리 준비된 답변을 받고 아무 일도 일어나지 않으며 후속 이메일이나 어떤 것도받지 않습니다. 결제 이메일도받지 못했습니다. 놀랍게도 블록 체인에 로그인해야했습니다. 이 장소는 너무 나빠서 그들이 얼마나 나쁜지조차 말할 수 없습니다. 도대체 여기에 별 8 개는 어때?!
패트릭에게,
Cool Cat Casino 그룹의 카지노에 대한 경험을 바탕으로 이와 같은 경우 인출이 성공적으로 처리되기까지 시간 문제라고 종종 가정해야합니다. 그렇기 때문에 리뷰에이 사실에 대한 경고도 포함합니다. 카지노에서 연락이 잘 안 된다니 유감입니다.
친애하는 Cool Cat 카지노,
Patrick의 두 번째 출금 요청의 현재 상태를 알려주시겠습니까?
거의 3 개월 후 그들은 마침내 두 인출 금을 모두 지불하기로 결정했습니다. 내가 지금까지 플레이 한 적이 있고 많이 플레이 한 최악의 카지노라고 말하겠습니다! 몇 달 후 돈을 받고 싶지 않다면 coolcat을 멀리하십시오. 그리고 카지노 전문가 ... 모든 개입 lmao에 감사드립니다! Coolcat은 느린 보수를 위해 블랙리스트에 올려 져야하며 카지노 전문가에게는 권장되지 않습니다. 나는 당신에게 많은 이유를 줄 수 있지만, 몇 달 후에 우승 한 고객에게 지불하는 것은이 시대에 비트 코인과 몇 분이 걸리지 않는 인출 시대에 말도 안되는 일입니다! 경고를받습니다.
패트릭에게,
불행히도 인출은 종종 이러한 카지노에서이 정도 오래 걸립니다. 우리는 이것을 알고 있으므로 리뷰에서 이러한 현실에 대해 플레이어에게 경고합니다. 결국, 나는 당신이 마침내 모든 자금을 받았다는 것을 매우 기쁘게 생각합니다. Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.
친애하는,
Andrej, Casino.guru