캘리포니아 출신의 이 선수는 한 달 전에 출금을 요청했고 승인되었지만 9월 22일 이후로 처리되지 않았습니다. 여러 차례의 불만과 에스컬레이션에도 불구하고 그는 여전히 상금을 기다리고 있습니다.
그들은 지불하겠다고 약속했지만 결코 지불하지 않았습니다. 제가 불만을 제기했을 때 그들은 문제를 확대했지만 아무것도 없었습니다. 이것은 9월 22일 이후로 전환 중이었고 대기 기간이 왔다 갔다 했으며 아무것도 없었습니다. 이해가 되지 않습니다. 그들은 그것을 승인했습니다. 결과를 얻으려고 노력하는 데 지쳤습니다. 게다가 저는 VIP였는데 가장 낮은 지위로 떨어졌습니다. 가능한 한 빨리 돈을 받고 싶습니다.
친애하는 luieayala9,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스