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Slots of Vegas Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: $2,500

Slots of Vegas Casino
제출: 2023.11.30 | 해결 : 2023.12.31
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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캘리포니아 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그 당시 그녀의 상금은 접수되지 않았습니다. 플레이어는 필요한 모든 정보를 카지노에 여러 번 제공했지만 출금을 받지 못했습니다. 특정 날짜에 대한 카지노의 보증에도 불구하고 지불이 더 지연되었습니다. 우리의 개입과 카지노와의 의사소통 이후, 플레이어는 마침내 철수를 받았습니다. 문제가 성공적으로 해결되었으며 불만 사항이 '해결됨'으로 표시되었습니다.

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비트코인을 입금하고 보너스 없이 플레이했습니다. 나는 그들에게 내 비트코인 주소와 함께 내 모든 정보를 다시 제공했습니다. 7일이 지나고 또 7~10일이 걸린다고 하더군요. 온라인에서 플레이하는 다른 카지노처럼 내 비트코인에 다시 넣어야 합니다.

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Amc916님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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안녕하세요 Amc916님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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아니요, 없습니다. 그들이 나에게 우회 방법을 제공하는 것 같습니다. 나는 그들에게 내 이름과 비트코인 주소와 함께 3번 요청한 기타 모든 정보를 제공했습니다.

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Amc916님, 답변 감사드립니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? 인증 성공에 대한 확인을 받으셨나요?

또한, 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 다음으로 전달해 주시기 바랍니다. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.

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이 카지노는 아니지만 다른 카지노에서는 그렇습니다. 마침내 내 출금을 승인했지만 아직 받지 못했다고 읽었습니다.

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file 그런데 아직까지 받지 못했는데 11월 27일 이후로 훨씬 더 지났는데도 7~10일이 더 걸린다고 하네요.

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괜찮은. 며칠 더 시간을 두는 것이 좋습니다. 귀하가 귀하의 철회가 성공적으로 완료되었음을 확인할 때까지 이 불만 사항을 계속 열어 두겠습니다. 향후 진행 상황에 대해 계속 알려 주시기 바랍니다.

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크리스마스 다음 날까지 아직 아무것도 없다고 사람들은 말했지

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Amc916님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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안녕하세요, Amc916님,

방금 귀하의 사례를 검토한 결과 탈퇴 문제로 인해 어려움을 겪고 있다는 소식을 듣고 안타깝게 생각합니다. 카지노에 연락해서 도와드리겠습니다. 그들이 응답하면 어떤 조치를 취할 수 있는지 살펴보겠습니다.


친애하는 Slots of Vegas Casino님, 이 대화에 참여하여 플레이어의 불만 사항 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다. 사건에 관해 더 많은 정보를 공유해주실 수 있나요? 플레이어의 탈퇴 요청의 현재 상태가 무엇인지, 그리고 언제 처리될 것으로 예상되는지 알려주시겠어요? 플레이어가 탈퇴를 요청한 지 3주가 지났는데, 이렇게 지연되는 이유는 무엇입니까?

나는 당신의 의견을 기대하고. 뒷받침할 증거가 있으면 언제든지 내 이메일로 보내주세요. natalia.b@casino.guru .

감사합니다.

나탈리아

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카지노에 채팅으로 얘기했는데 27일에 출금한다고 하더군요

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업데이트해 주셔서 감사합니다, Amc916님. 이 내용이 사실이 되어 귀하께서 대가를 받으시기를 바랍니다. 새로운 소식이 있으면 즉시 알려주세요.

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오후 10시 30분 현재 출금을 받지 못했습니다. 27일에

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저는 Slots of Vegas Casino에 이 불만 사항에 대응하고 플레이어의 출금 요청이 해당 측에서 처리되었는지 명시해 줄 것을 요청하고 싶습니다.

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나는 그들과 이야기를 나눴고 그들은 인출이 많다고 주장합니다. 오늘 채팅으로 얘기했는데 사기인 것 같다고 하더군요. 돈을 받을 거라고 했는데 언제인지는 알 수 없어요.

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원한다면 그들과 이야기를 나눌 수 있어요

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마침내 2419.00에 대한 출금이 해제되었습니다. 모든 것에 감사드립니다!

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친애하는 Amc916님,

귀하가 마침내 카지노로부터 지불금을 받았으며 귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 이제 저희 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

나탈리아

Casino.Guru

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