플레이어의 상금은 연속으로 여러 보너스를 청구하여 무효화되었습니다. 플레이어가 보너스를 지급받음으로써 불만이 해결되었습니다.
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Wild Vegas Casino - 플레이어의 상금은 무효화되었습니다.
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양: $100
Wild Vegas Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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5월 21일 오후 6시 26분에 20.00 무료 칩과 10회 무료 스핀 쿠폰을 사용하여 이겼고 출금을 요청했습니다. 그들은 내가 한 확인 입금을 요청했습니다. 오늘 일어났는데 같은 보너스를 연속으로 두 번 사용했다고 해서 취소되었습니다. 내 거래 내역에 이 보너스 2개를 사용한 것으로 표시되지 않습니다. 그리고 채팅에서 상담원은 제가 오후 6시 26분에 보너스를 사용했고 오후 6시 27분에 다시 사용했다고 말했습니다. 내 거래 내역에 표시되지 않습니다. 그리고 20.00 쿠폰과 10번의 무료 스핀을 교환하고 그것을 통해 플레이하고 1분 안에 다시 교환하는 것이 어떻게 가능합니까? 불가능합니다. 지원 담당자가 내 거래 내역에 표시되는 원래 사용 내역을 제공한 다음 1분 후에 내 거래 내역에 표시되지 않는 항목을 보여 주었습니다. 어쨌든 사이트에서 동일한 코드를 두 번 사용하도록 허용하지 않기 때문에 그들은 분명히 이것을 구성했습니다. 사실을 알고 있습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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bjacob1642님, 안녕하세요.
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 Wild Vegas Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 현재 잔액을 인출할 수 있도록 하기 전에 마지막으로 카지노에 입금한 것이 언제였습니까? R686H 보너스는 귀하가 제공한 스크린샷에 표시된 총 $12의 무료 회전 입금 보너스와 다릅니까?
귀하가 제공한 라이브 채팅을 기반으로 문제는 동일한 보너스를 두 번 청구하는 것이 아니라 예치금 없이 2개의 다른 예치금 보너스를 연속으로 사용하는 것입니다. 일부 카지노에서는 플레이어가 그들 사이에 입금을 하지 않은 경우 여러 보너스를 청구하는 것을 허용하지 않으며 그럴 경우 상금을 무효화할 권리가 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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