홈 화면컴플레인Prism Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Prism Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: $95

Prism Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.05.11 | 케이스 종결 : 2023.06.08
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 프리즘 카지노에 대한 모든 요구 사항을 충족했으며, 그들의 플레이에서 이겼고, 셀피를 보냈고, 상태의 좋은 사본을 여러 개 보냈습니다.

텍사스 ID 카드, 그들은 더 많은 개인 정보를 원합니다.

더 이상 개인 정보를 보내지 않는 상황

나에 대해 그들에게.

,집이나 차를 사는 것이 아니라 연령 확인을 위한 것입니다.

내가 느끼는 카지노로서의 특권

또한 SIMPLE.RULES 뒤에 숨어 있습니다.

사람들에게 돈을 지불하는 것을 원하지 않는 것,

도와주세요.이 문제를 해결할 수 있습니까?

......타이

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 mikeycastle1414님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.

어떤 문서를 이미 제공했으며 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주실 수 있습니까? 필요한 모든 문서를 올바른 형식으로 제공했습니까? 카지노에서 요청한 다른 문서는 무엇입니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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예 ,

내가 여러 번 보낸 문서

시간과 모든 것이 훌륭한 사진이었습니다

내 텍사스 주 앞과 뒤

날짜가 지난 신분증

그리고 그들은 매번 신속하게 부인했습니다.

많은 사람에게 답장을 보내다

기회, 나는 좋은 것으로 간주되지 않습니다

더 이상 문서화한 다음 여권 보기 요청을 하세요. 나는 많은 정보를 원하지 않습니다 ,,(당신과 나 사이에). 그 사진. 이 새 제품으로 사진을 찍은 7~8번 중 정말 좋았습니다.

안드로이드 .

본인은 KYC, 규칙을 이해합니다. 그러나 셀피와 현재 ID는 연령 확인을 위한 것입니다.

그리고 내가 누구인지는 말할 것도 없고

항상 암호화를 사용하고 다른 정보를 요구해서는 안 됩니다. 고객으로부터... 확실히 알고 있습니다.

어쨌든 95.00도 9,500이 아닙니다. 제가 잘못 입력했다면 죄송합니다.

그리고 5월 10일에 문서를 보냈습니다.

셀카로 입장

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공공의
공공의
1 년 전
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내 예치금은 암호화폐이지만 모두

나는 기다리고 있어요. 내가 자금을 확보할 수 있다는 녹색 신호를 해제하거나 제공할 수 있습니까? 그러면(항상

입금 암호화폐 ,,) . (보호하기 위함입니다.

나와 카지노). 입금하겠습니다

내 철회 요구 사항

상금,

그런 다음 항상 더 큰 금액을 예치합니다.PLAY,.

그들이 우리 쪽에서 사진을 가져오는지 알 수 없습니다. 일단 이런 일이 발생하면 A.CUSTOMER로서 저를 알 수 있습니다. 제가 거기에서 AY 할 수 있고 제가 얻은 것은 지켜지지 않을 것이라는 꽤 많은 신뢰입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다.


분쟁 금액을 95 USD로 조정했습니다.

카지노에서 요구하는 여권을 보내도록 권장합니다. 카지노에서는 무리한 요구를 하지 않으며, 여권이 있는 경우 계정 확인을 위해 여권을 제출하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 당첨금을 인출할 수 없습니다.

결과에 대해 알려주십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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선생님 저는 여권이 없습니다. 여권이 없으면 상금을 받을 수 없다고 말씀하셨습니다. ......

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공공의
공공의
1 년 전
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신분증과 셀카를 아주 또렷하게 찍었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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그리고 그들을 보냈다

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공공의
공공의
1 년 전
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설명해주셔서 감사합니다.

저희가 카지노에 연락하기 전에 귀하의 확인과 관련된 귀하와 카지노 간의 통신(채팅 기록, 이메일)을 제 이메일 tomas@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?

답장을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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mikeycastle1414 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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