홈 화면컴플레인Prism Casino - 작동하지 않는 웹사이트에 대한 플레이어의 불만 사항.

Prism Casino - 작동하지 않는 웹사이트에 대한 플레이어의 불만 사항.

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양: $2,500

Prism Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.11.10 | 케이스 종결 : 2023.11.27
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

11 개월 전
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미국 출신의 플레이어는 4개의 개별 온라인 카지노가 작동하지 않고 있으며 이를 합치면 플레이어에게 총 2,820달러의 빚을 지고 있다고 보고합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 거부했습니다.

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공공의
공공의
12 개월 전
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웹사이트가 더 이상 작동하지 않습니다. 계속해서 웹사이트에 접속하려고 하는데 사이트가 손상되었다는 메시지를 받았습니다. Prism은 나에게 $2500, Slot Maddness는 $100, Planet 7은 $120, Dream은 $100를 빚졌습니다.

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공공의
공공의
12 개월 전
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친애하는 muhammadk87님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 마지막으로 카지노 계정에 접속한 것이 언제인지 알려주시겠습니까?
  • 과거에 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었습니까?
  • 계정에 액세스하기 위해 다른 장치를 사용해 보셨나요?

또한 관련 스크린샷을 모두 전달하고 캐시 및 쿠키를 삭제해 보세요. 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.

당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


추신: 각 카지노마다 별도의 불만사항을 제출하시기 바랍니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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muhammadk87 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로 우리는 추가 조사를 진행할 수 없으며 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수도 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.

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