캘리포니아 출신의 플레이어는 불만을 제출하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 아직 돈을 받지 못했습니다. 플레이어가 지연을 보고한 후 불만 처리팀이 개입했고, 카지노와의 소통이 부족한 것으로 나타났습니다. 팀의 도움에 따라 플레이어는 비트코인 입금을 확인했습니다. 그런 다음 이 문제는 시스템에서 해결된 것으로 표시되었습니다.
고객 중 한 명이 1년 이상 부정적인 리뷰를 써야 하는 상황은 매우 안타깝습니다. 고객 서비스 담당자는 훌륭하고 업무에 매우 능숙하지만 VIP 담당자는 끔찍하고 출금할 때가 되면 끔찍합니다. 출금 3회만 신청했는데, 지식 부족으로 인해 5~6회 정보를 요구하고 비트코인으로 입금했는데도 당좌 예금 계좌가 필요하니 입금해 줄 수 있다고 말합니다. 요청에 부응하기 위해 최선을 다했지만 3회 출금에서 한 푼도 받은 적이 없습니다. 올바른 정보가 없다고 하기 때문입니다. 사실 저는 거의 2년 동안 입금 고객이었고, 마치 제가 또 다른 숫자인 것처럼 느껴집니다. 저의 VIP 담당자 리나는 끔찍합니다! 이메일을 반환하지 않으며, 절대 이용할 수 없습니다. 보너스는 사용하지 않고, 문제를 피하기 위해 현금만 입금하지만, 항상 문제가 있는 것 같습니다. 번거로움 없는 출금 절차를 원하신다면, 이 카지노를 강력히 추천하지 않습니다. 저는 공정 이상이었고, 많은 돈을 입금했지만, 충분합니다.
안녕하세요 Nick, 답변 감사합니다. 수정해야 할 사항이 있습니다. 출금은 2024년 12월 2일에 제가 직접 했고, 고객 서비스에 업데이트를 요청하면 보통 부정적인 답변을 받고, 아직 할당된 기간 내에 있다고 합니다. 그들은 그저 자신의 일을 하고 있을 뿐이고, 좋은 일을 하고 있습니다. 안타깝게도 경영진과 VIP 팀은 실수를 저지르고 이메일에 답장하지 않습니다. 또한 주말이 아니라 영업일이 중요하다고 들었습니다. 저는 이 문제를 바로잡고 공정하게 처리하고 싶었고, Raging Bull이 의심스러운 일을 많이 했다는 제 리뷰를 고수할 것이며, 저는 다시는 고객이 되지 않을 것이고, 이 카지노를 누구에게도 추천하지 않을 것입니다. 다시 한번 감사합니다, Nick, 당신과 당신의 가족에게 행복한 휴일을 보내세요. 항상 축복이 있기를! 진심으로, Jeffrey Porter.
친애하는 porterj2540님,
보류 중인 출금과 귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션에 대한 스크린샷을 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해.
귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 닉, 늦어져서 죄송합니다. 이 이메일과 그들의 답변을 첨부합니다. 이 이메일은 이 이메일보다 5일 전에 보내졌습니다. 귀하의 서비스에 대단히 감사드립니다.
제공된 모든 정보에 대해 porterj2540에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Mirka에게 전달하겠습니다( miroslava.d@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
Nick, Raging Bull Casino에서 제 상황을 처리해 주신 놀라운 지식과 신속함에 정말 감사합니다. 저는 모든 대중에게 Casino Guru에 연락하는 것의 중요성을 표현할 수 없습니다. 온라인 카지노에 문제가 있는 경우입니다. 고객과 회원으로서 우리가 직면할 수 있는 많은 문제를 해결할 수 있는 유일한 방법입니다. 또한, Casino Guru 측에서 조사 기록과 매우 광범위하고 공정하며 빠른 대응이 필요하므로 청구를 일찍 제출하는 것의 중요성을 표현하는 것이 필수적입니다. 다시 한번 감사합니다 Nick! 스크린샷을 첨부하겠습니다. 오늘 레이징불로부터 받은 것이에요.
안녕하세요, 미르카! 오늘 비트코인 입금을 받았습니다. 빠른 출금 절차를 원하시는 분이라면 이 카지노를 이용하지 마시길 권합니다. 다른 제안은 VIP 담당자가 전화나 이메일로 답장을 보내주기를 기대하신다면, 이 카지노는 원하시는 카지노가 아니라는 것입니다. 다시 한번 Casino Guru, 지원해주셔서 감사합니다.
친애하는 porterj2540님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
미르카
카지노.구루