주목! 더 많은 금액을 획득하면 인증이 불가능합니다. 나는 2k를 얻었고 철회하고 싶었다. 물론 나 자신을 확인해야 했고, 그것은 절대적으로 괜찮습니다. 이에 대한 메뉴 항목이 없기 때문에 사전에 Betsofa로 확인이 불가능합니다(의심했어야 했습니다). 여권, 주소 증명서, 신용 카드를 보내야 합니다. 내가 그거 했어. 그러나 나는 확인되지 않았다. 그런 다음 내 Mifinity 지갑의 스크린샷을 보내야 합니다. 저도 그랬는데 확인이 안되네요. 그 다음에는 얼굴 옆에 신분증과 함께 내 사진을 보내야 했습니다. 저도 그랬는데 아직 확인이 안되네요. 이제 또 다른 내 얼굴 사진을 출생 증명서와 함께 보내야합니다!! 지금은 서류를 통해 본인의 신원을 여러 번 확인했지만 확인되지 않았습니다. 긍정적인 리뷰(손쉬운 인증과 빠른 지불에 대해 자주 읽을 수 있다는 이상함) 외에도 비슷한 사용후기를 찾았습니다. 승률이 높으면 점점 더 많은 문서가 요청됩니다. 따라서 확인이 불가능합니다!! 죄송합니다만 실제 돈을 입금하고 정직하게 이겼는데 지급되지 않습니다! 이제 다른 사람이 이 함정에 빠지지 않도록 이 경험을 모든 곳에서 공유하겠습니다!
ATTENTION! If you win a larger sum, verification will be made impossible. I won 2k and wanted to withdraw. Of course, I had to verify myself, which is absolutely fine. A verification is not possible with Betsofa beforehand, since there is no menu item for this (I should have been suspicious). I should send my passport, proof of address and credit card. I did that. But I wasn't verified. I should then send a screenshot of my Mifinity wallet. I did that too, but I wasn't verified. I was then supposed to send a photo of myself with my ID next to my face. I did that too, but I was still not verified. Now I have to send another photo of my face with my birth certificate!! My identity has now been confirmed several times by me with the documents, but I am not verified. In addition to the positive reviews (strange that so often you can read about easy verification and fast payouts), I also found similar testimonials. If you win high, more and more documents will be requested. A verification is therefore impossible!! Sorry but I deposited real money and won honestly and it's not paid out! I will now share this experience everywhere so that no one else falls into this trap!
ACHTUNG! Wenn man eine größere Summe gewinnt, wird einem die Verifizierung unmöglich gemacht. Ich habe 2k gewonnen und wollte auszahlen. Dazu musste ich mich natürlich verifizieren, was ja absolut ok ist. Eine Verifizierung ist bei Betsofa vorher nicht möglich, da es hierzu keinen Menupunkt gibt (da hätte ich schon stutzig werden müssen). Ich sollte meinen Reisepass, einen Adressnachweis und meine Kreditkarte schicken. Das habe ich gemacht. Aber ich war nicht verifiziert. Ich sollte dann noch einen Screenshot von meiner Mifinity Wallet schicken. Auch das habe ich gemacht, aber ich war nicht verifiziert. Ich sollte dann noch ein Foto von mir mit meinem Ausweis neben meinem Gesicht schicken. Auch das habe ich gemacht, aber ich war immer noch nicht verifiziert. Jetzt soll ich nochmals ein Foto von meinem Gesicht mit meiner Geburtsurkunde schicken!! Meine Identität wurde nun mehrfach von mir bestätigt mit den Dokumenten, aber ich werde nicht verifiziert. Ich habe neben den positiven Bewertungen (komisch, dass da so oft von einer einfachen Verifizierung und schnellen Auszahlungen zu lesen ist) auch ähnliche Erfahrungsberichte gefunden. Wenn man hoch gewinnt, werden immer mehr Dokumente angefordert. Eine Verifizierung ist damit unmöglich!! Sorry, aber ich habe echtes Geld eingezahlt und auf ehrliche Weise gewonnen und es wird nicht ausgezahlt! Ich werde diese Erfahrung nun überall teilen, damit kein anderer in diese Falle tappt!
의견을 보내 주셔서 감사합니다!
Betsofa에 대해 부정적인 경험을 하신 점에 대해 유감스럽게 생각하며 확인 절차를 거치는 것이 얼마나 답답한지 이해합니다.
검증 프로세스가 과도해 보이는 이유를 이해할 수 있습니다. 우리는 고객의 보안을 진지하게 생각하고 합법적인 플레이어만 상금에 액세스할 수 있도록 모든 확인 절차가 마련되어 있음을 보장합니다.
유감스럽게도 경우에 따라 초기 확인 프로세스가 완료된 후 추가 문서를 요청할 수 있습니다. 이것이 당신에게 좌절감을 줄 수 있다는 것을 이해하지만, 양측을 보호하기 위해 모든 플레이어를 확인하는 것이 중요합니다.
또한 귀하의 계정이 확인된 후 출금이 완료되므로 계속해서 확인 절차를 따르고 요청된 추가 문서를 제공할 것을 권장합니다.
이 점을 알려주셔서 감사드리며 앞으로 BetSofa와 함께 더 나은 경험을 하시길 바랍니다.
친애하는,
BetSofa 팀
Thank you for your feedback!
We regret that you have had such a negative experience with Betsofa and we can understand how frustrating it can be to go through the verification process.
We can understand why the verification process would seem excessive. Let us assure you that we take our customers' security seriously and that all verification procedures are in place to ensure that only legitimate players can access their winnings.
Unfortunately, in some cases, we may request additional documentation after the initial verification process is completed. We understand that this may be frustrating for you, but it is important that we verify all players in order to protect both sides.
We would also like to encourage you to continue to follow the verification procedures and to provide the additional documentation that is requested, as the withdrawal will be completed after your account is verified.
Thank you for bringing this to our attention and we hope that you will have a better experience with BetSofa in the future.
Best regards,
BetSofa team