7 개월 전오리지널번역
도박 중독으로 인해 카지노에서 자가 퇴출을 요청했습니다. 카지노 측은 제가 여러 번 요청했지만 제 이메일에 귀 기울이지 않았습니다. 계정은 폐쇄되었고, 카지노 측에 중독 사실을 통보한 후 같은 정보로 다른 계정을 개설할 수 있었습니다. 지금도 같은 정보로 다시 계정을 개설하고 입금 및 플레이할 수 있습니다. 카지노 측에 무슨 일이 있었는지, 카지노가 어떻게 책임 있는 게임 규정을 위반했는지, 그리고 두 번째 계정에 입금된 돈을 돌려주지 않았는지 설명한 지 한 달이 지났습니다.
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TrueLuck Casino
6 개월 전
친애하는 가라스 씨,
소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송하며, 책임감 있는 게임 이용을 위한 조치와 관련하여 기대에 부응하지 못한 점 진심으로 사과드립니다.
저희는 자가 제외 요청 및 도박 관련 문제를 매우 심각하게 받아들입니다. 고객님의 여러 차례의 시도에도 불구하고, 제외 요청이 적절하게 처리되지 않았을 수 있으며, 이후 추가 계정이 생성되었다는 소식을 듣고 매우 안타깝습니다.
이 상황으로 인해 발생한 모든 피해에 대해 깊이 사과드리며, 이 사실을 알려주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
트루럭 팀
소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송하며, 책임감 있는 게임 이용을 위한 조치와 관련하여 기대에 부응하지 못한 점 진심으로 사과드립니다.
저희는 자가 제외 요청 및 도박 관련 문제를 매우 심각하게 받아들입니다. 고객님의 여러 차례의 시도에도 불구하고, 제외 요청이 적절하게 처리되지 않았을 수 있으며, 이후 추가 계정이 생성되었다는 소식을 듣고 매우 안타깝습니다.
이 상황으로 인해 발생한 모든 피해에 대해 깊이 사과드리며, 이 사실을 알려주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
트루럭 팀
