저는 영국 라이선스가 있다는 광고를 믿고 이 카지노에서 플레이했습니다. 하룻밤에 큰 손실을 본 후 방금 입금한 돈으로 계좌에서 소액을 인출하는 것을 허용하지 않아 의심이 들어서 돌아갔습니다. 저는 즉시 계좌를 닫으려고 했지만 고객 서비스는 2일 동안 온갖 변명을 늘어놓으며 저를 허락하지 않았습니다. 저는 마침내 계좌를 닫았고 5일 이내에 계좌 잔액을 받을 것이라고 말했습니다. 저는 이 사람들을 상대하려고 병원에 입원했습니다. 그들은 정말 부끄러운 존재입니다. 그들은 거짓말을 하고 4~5일 동안 이메일을 무시했으며 2개의 은행 카드/계좌의 양면 사진을 보고 싶어했습니다(매우 의심스러웠습니다). 그들은 또한 제 은행이 지불을 보류했다고 주장했습니다. 제 은행은 사실이 아니라고 말했습니다. 저는 마침내 4주 후에 제 돈보다 적은 금액을 지불받았습니다. 그들은 이제 제 이메일을 무시합니다. 영국 라이선스가 있다고 말하지 말았어야 했고 제 돈을 갚는 대가로 수수료를 받았습니다. 그들은 또한 제 이메일 주소를 변경하도록 강요한 다음 첫 번째 이메일 주소로 등록한 적이 없다고 말했습니다. 저는 그들이 영국 플레이어를 데려가는 것과 제가 소액 출금을 시도했을 때 그들이 보인 행동, 그리고 그들이 지연 전략으로 저에게 준 정서적 피해에 대해 제가 알 수 있는 모든 사람에게 불평하고 있습니다.
I played at this casino after believing an advert that it held a U.K licence. After big losses in one night I went back after I became suspicious when they wouldn't allow me to withdraw a small amount of money from my account with money I had just deposited. I instantly tried to close the account and customer service wouldn't allow me giving me all sorts of excuses for 2 days . I finally closed the account and was told I would recieve account balance in less than 5 days . I ended up in hospital trying to deal with these people they are a disgrace. They tell lies and ignore emails for 4-5 days at a time and also wanted to see photos of both sides of 2 bank cards /accounts (very suspicious) they also claimed my bank held up the payment. My bank said its not true. I finally got a payment which was less that was in the account my own money 4weeks later. They now ignore my emails as they shouldn't have told me they had a U.K licence also they took a fee for paying me my own back . They also forced me to change my email address and then said I never registered with the first email adress. I am complaining to everyone I can about there taking U.K players and the behaviour from them when I tried to make a small withdrawal and the emotional harm they caused me with their stalling tactics