홈 화면컴플레인QuickSlot Casino - 플레이어는 캐쉬백 보너스를 받지 못했다고 불평합니다.

QuickSlot Casino - 플레이어는 캐쉬백 보너스를 받지 못했다고 불평합니다.

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양: kr950

QuickSlot Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.02.25 | 케이스 종결 : 2023.03.12
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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스웨덴의 플레이어는 판촉 제안에 매우 불만족합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요!

2023년 2월 24일 오전 04.15-06.15 사이에 QuickSlot 카지노에 총 1000유로 이상을 입금했습니다.

카지노 이용약관에는 다음과 같이 명시되어 있습니다.

캐쉬백은 06:00 - 05:59 CET 사이 입금 및 손실에 대해 매일 계산됩니다. 매일 매일 10% 캐쉬백.

24시간 캐쉬백을 의미합니다. 카지노는 04.15-05.59 사이에 입금액을 세고 싶지 않습니다. 05.59-06.15 사이에만 계산됩니다.

그리고 오늘 저는 6유로의 캐쉬백만 받았습니다.

나머지 캐쉬백은 어디있냐고 물어보니 캐쉬백 대상이 아니라고 합니다. 24시간 동안 캐쉬백이 있는 경우 어떻게 캐쉬백 자격이 없는지 물었습니다.

나는 대답을 받았습니다.

마지막으로 24/02 6:00 - 25/ 5:59 CET를 계산했습니다.

그들은 전날 계산하지 않았고 계산하고 싶지도 않습니다.

QuickSlot 카지노가 950유로를 계산하지 않자마자 내가 입금하고 잃었습니다. 그들은 어제와 오늘 950유로의 10%인 95유로를 지불하지 않았습니다.

그들은 60유로를 계산하고 6유로의 캐쉬백을 지불했습니다. 채팅에 있는 사람이 너무 아마추어적입니다.

24시간 캐쉬백이 있는지 설명을 못했는데 어떻게 캐쉬백 자격이 안되나요?? 계정 확인을 위해 모든 문서를 보냈는데 답장도 받지 못했습니다.

나는 이 프로답지 않은 카지노와 다시는 놀지 않을 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Veysel,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 과거에 이 카지노에서 캐쉬백 보너스를 사용한 적이 있습니까? 계정에 프로모션 코드를 적용할 수 없었던 정확한 이유는 무엇입니까? 이 문제를 카지노와 소통하려고 했습니까? 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

한편, 자동으로 보너스를 지급하지 않는 것에 대해 카지노에서 불이익을 드릴 수 없음을 이해해 주십시오.

회신해 주셔서 감사합니다. 가능한 한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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Veysel 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결 방법을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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