오스트리아의 플레이어는 실시간 채팅과 이메일을 통한 응답이 없는 지원으로 인해 자금 인출에 어려움을 겪고 있었습니다. 또한, 사이트의 인증 프로세스가 작동하지 않아 출금 요청이 방해를 받았습니다. 플레이어는 또한 100유로의 누락된 보증금을 언급했습니다. 상황을 명확히 하고 도움을 제공하기 위한 당사의 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 당사의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
안녕하세요. 실시간 채팅은 불가능하며 이메일에 응답하지 않습니다. 사이트에서는 확인이 불가능합니다. 내 돈을 어떻게 얻을 수 있나요? 또한 출금 요청이 처리되지 않습니다.
친애하는 피스타이스다님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? 아직 인증을 통과하지 못했다는 것을 정확하게 이해하고 있습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
활성 보너스가 없었습니다. 본인을 인증하고 싶다면 인증이 필요하지 않습니다. 라이프챗이나 이메일을 통해 연락할 수 있는 사람은 없습니다. 나는 또한 내 플레이어 계정으로 100유로를 이체했는데, 이 계좌는 도착하지도 않았고 다시 이체되지도 않았습니다. 이 카지노는 단순히 응답이 없습니다
답장을 보내주셔서 감사합니다, Fistaisda님. 좋아요, 제가 제대로 이해했는지 확인하기 위해요. 두 가지 문제가 있습니다. 첫 번째는 출금 지연이고 두 번째는 입금 손실입니다. 그 맞습니까?
4일마다 라이프 채팅에 접속할 수 있는 카지노에 따르면 오늘 Skrill을 통해 돈이 이체되어야 했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 참 이상합니다. 이 카지노가 어떻게 이렇게 좋은 평가를 받을 수 있나요?
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