뉴질랜드 선수는 출금 지연으로 카지노 이용에 어려움을 겪고 있다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.
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QuickWin Casino - 플레이어의 거래가 지연됩니다.
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양: NZ$200
QuickWin Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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미납 보증금. 라이브 채팅의 누군가가 재무 팀이 어제 자금을 해제할 것이라고 말했지만 이제 거의 일주일을 기다리고 있습니다. 오늘 다시 이메일을 보냈는데 누군가가 곧 출시하겠다고 말했지만 재무팀에서 처리할 날짜는 확인하지 않았습니다. 그들은 모두 지연이 있고 곧 출시될 것이라고 계속 말합니다.
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공공의
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11 개월 전
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친애하는 kathlinelemeki,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. QuickWin Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
지연되는 거래가 카지노 입금인지 카지노 출금인지 확인 부탁드립니다.
카지노에서 상황에 대해 어떻게 알렸는지 자세히 알려주시겠습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
11 개월 전
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카지노에서 지연된 철수.
인출 기간이 영업일 기준 3~5일인 것을 보고 영업일 기준 3일에 누군가에게 메시지를 보냈습니다. 내 질문에 답한 담당자는 영업일 기준 3일이므로 재무가 같은 날에 처리될 것이며 처리가 완료되면 자동 이메일을 받게 된다고 말했습니다.
2일이 지난 후에도 자동 이메일을 받지 못했고 카지노 계정에 로그인했을 때 인출이 아직 보류 중인 것을 볼 수 있습니다. 라이브 채팅을 다시 이메일로 보냈고 인출이 곧 처리될 것이므로 인내심을 가지라는 말을 들었습니다. 나는 시간을 물었지만 그녀는 대답을 피했다. 일정을 알려주는 대신 곧 처리될 것이라고 계속 답장했습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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설명해 주셔서 감사합니다, kathlinelemeki.
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
인출을 요청한 정확한 시기와 계정에서 현재 '보류' 상태인지 알려주시겠습니까? 카지노에서 KYC 인증을 완료하셨습니까?
답장을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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원래 6월 5일에 환불을 요청했습니다. 3영업일에 누군가가 라이브 채팅에서 3영업일이므로 그날 처리될 것이라고 말했습니다. 환불이 14일이 걸리는 것은 정상이며, 플레이를 결정하기 전에 카지노를 보는 사람에게 오해의 소지가 있으므로 14일로 약관을 업데이트해야 합니다. 나는 Wildz, spinyoo, skycitycasino 및 high roller와 같은 다른 온라인 카지노와 함께 플레이했으며 영업일 기준 3일 이내에 출금 요청을 지불합니다.
내가 걱정하는 또 다른 이유는 오늘 아침에 로그인했는데 인출 요청이 더 이상 보류되지 않고 200달러가 내 카지노 계정에 입금된 것을 확인했기 때문입니다! 그래서 지금 다시 출금을 요청해야 합니다! 오늘부터 14일을 더 기다려야 한다는 뜻인가요? 이 회사는 현재 사기를 치고 있습니다.
인증을 완료하려고 했는데 지금은 인증할 필요가 없다고 해서 출금이 오래 걸리는 이유가 아닐 수 있습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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설명해주셔서 감사합니다.
casino.guru에서는 플레이어가 문제에 대한 당사의 개입 없이 최대 14일 동안 인출을 기다릴 수 있는 상황을 허용할 수 있음을 이해하십시오. 우리는 카지노에 이용 약관 변경을 요청할 수 있는 위치에 있지 않지만 플레이어가 인출 처리를 더 오래 기다려야 하는 객관적인 이유가 있을 수 있음을 이해합니다.
취소된 출금과 관련하여 출금이 취소된 이유를 알려주셨습니까? 카지노 지원팀에 연락하셨습니까? 진행 방법에 대한 설명이나 조언을 제공했습니까?
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공공의
공공의
10 개월 전
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2일 동안 소식을 듣지 못한 후 취소가 취소된 이유를 문의하기 위해 이메일을 보냈습니다. 취소된 이유를 잘 모르기 때문에 다른 결제 옵션을 시도해 보라고 답장했습니다. 실시간 채팅에서 누군가가 재무팀에서 이메일을 보내서 취소 이유를 설명할 것이라고 했지만 그 이메일을 받지 못했습니다. 어제 재무팀에서 환불을 처리하는 데 영업일 기준 최대 3일이 소요될 수 있다는 이메일을 받았습니다. 이제 원래 환불 요청이 아닌 6월 14일(두 번째 출금 요청 제출)부터 계산하는 것 같습니다. 날짜(6월 5일)
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공공의
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10 개월 전
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카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 간의 마지막 통신(채팅 기록, 이메일)을 제 이메일( tomas@casino.guru )로 보내주시겠습니까?
답장을 기다리겠습니다.
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