그리스 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 400유로를 얻었으나 4일을 기다린 후 카지노에서는 설명 없이 인출을 취소하고 상금을 그의 계좌로 돌려 보냈습니다. 우리는 그의 계정 상태와 이전 출금 내역에 대한 추가 정보를 수집하기 위해 플레이어에게 연락했습니다. 그러나 당사의 문의에 플레이어의 답변이 부족하여 조사를 진행할 수 없었습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.
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QuickWin Casino - 플레이어의 당첨금 철회가 취소되었습니다.
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양: €400
QuickWin Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 이 카지노에서 400유로를 따냈습니다. 나는 그들이 내 계좌에 돈을 반환하고 이유 없이 인출을 취소하는 것을 확인하기 위해 약 4일을 기다립니다. 그들은 내 상금을 지불하고 싶어하지 않으며 단지 포기하고 돈을 잃을 때까지 기다리고 있습니다. 정말 사기적인 행동!!!
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 고란시시모비치님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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