스페인 출신의 선수는 지난주에 처리되지 않은 인출이 3건 있었습니다. 지원팀에서는 문제를 해결하지 않고 자동 응답만 제공했습니다. 우리는 카지노가 지불을 처리하는 데 2주가 걸릴 수 있도록 플레이어에게 추가로 4일을 기다리라고 조언했습니다. 플레이어는 나중에 3건의 보류 중인 지불금을 수령했음을 확인했습니다. 그런 다음 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Rabona Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €1,500
Rabona Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
Rabona Casino의 안전 지수는 9.2(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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지난 주에 3건의 출금 보류가 있었는데, 더 높은 당첨금에도 불구하고 아직 처리되지 않았습니다. 하지만 첫 번째 출금이 처리될 때까지 출금이 차단됩니다. 지원팀은 동일한 메시지로만 자동 응답할 뿐 아무것도 해결해 주지 않습니다. 이 카지노를 조심하세요.
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 이사이아수트레라 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만, 출금 요청 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
5 개월 전
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이 카지노에서 제가 한 첫 번째 인출은 아닙니다. 합리적인 기간 내에 몇 주 전에 이미 다른 인출을 처리했지만 이 마지막 인출은 꽤 오랫동안 보류되었으며 동일한 카드에 있습니다. , 입금 카드까지, 그럼에도 불구하고 계속 기다리겠습니다.
매우 감사합니다.
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