스페인 출신의 선수는 지난주에 처리되지 않은 인출이 3건 있었습니다. 지원팀에서는 문제를 해결하지 않고 자동 응답만 제공했습니다. 우리는 카지노가 지불을 처리하는 데 2주가 걸릴 수 있도록 플레이어에게 추가로 4일을 기다리라고 조언했습니다. 플레이어는 나중에 3건의 보류 중인 지불금을 수령했음을 확인했습니다. 그런 다음 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Rabona Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €1,500
Rabona Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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지난 주에 3건의 출금 보류가 있었는데, 더 높은 당첨금에도 불구하고 아직 처리되지 않았습니다. 하지만 첫 번째 출금이 처리될 때까지 출금이 차단됩니다. 지원팀은 동일한 메시지로만 자동 응답할 뿐 아무것도 해결해 주지 않습니다. 이 카지노를 조심하세요.
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 이사이아수트레라 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만, 출금 요청 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
4 개월 전
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이 카지노에서 제가 한 첫 번째 인출은 아닙니다. 합리적인 기간 내에 몇 주 전에 이미 다른 인출을 처리했지만 이 마지막 인출은 꽤 오랫동안 보류되었으며 동일한 카드에 있습니다. , 입금 카드까지, 그럼에도 불구하고 계속 기다리겠습니다.
매우 감사합니다.
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