독일 출신의 플레이어는 출금이 처리되기까지 8일 이상을 기다려왔는데, 보통 3~5일이 걸렸습니다. 매일 채팅으로 약속을 했는데도 출금이 완료되지 않았고, 항의 메일도 무시되었습니다. 플레이어는 자신의 계정이 확인되었으며 상금은 실제 돈에서 나온 것임을 확인했습니다. 우리의 개입 후 카지노는 인출을 처리했고 플레이어는 10일 후에 돈을 받았습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Rabona Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: €500
Rabona Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
Rabona Casino의 안전 지수는 9.2(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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8일 이상 출금이 처리되지 않습니다. 지금까지는 모든 것이 3~5일 이내에 작동했습니다. 입출금은 항상 동일한 계좌에서 이루어졌습니다. 채팅에서 나는 그것이 곧 일어날 것이라고 매일 약속했습니다.
불만사항 이메일은 무시되었습니다.
나는 이 회사가 파산하여 더 이상 인출을 처리할 수 없는 것으로 의심됩니다.
조심하세요, 멀리 떨어져 계세요!
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 german78 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Rabona Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕 닉,
귀하의 질문에 기꺼이 답변해 드리겠습니다.
확인 관련: 현재 상태: 현재 계정 확인이 필요하지 않습니다.
상금: 실제 돈
마지막으로 대화한 때는 언제입니까?: 3일째 이후 매일(약관 6.15항에 따라 3일 이내), 하루에 여러 번.
내용은 무엇입니까?: 결제 시기를 묻는 질문입니다. 답변: 죄송합니다... 곧 처리될 예정이며 대기열의 마지막 단계에 있습니다... 회계 부서로 전달되었으며 오늘 확실히 지불금을 받게 될 것입니다... 기타...
방금 이메일로 답변을 받았습니다:
귀하의 요청(17094188)이 업데이트되었습니다. 추가 의견을 추가하려면 이 이메일에 회신하세요.
라일리(라보나)
2024년 7월 31일, 10:59 EEST
안녕하세요 ...,
저희 라보나 고객센터에 문의해주셔서 감사합니다.
귀하의 계좌를 검토한 결과 귀하의 출금이 재무 부서의 처리를 위해 대기 중인 것으로 확인되었습니다.
일반적으로 출금 요청은 요청이 이루어진 다음 날 또는 마지막 출금이 처리된 날부터 영업일 기준 약 3~5일 이내에 처리되므로 요청 처리가 약간 지연될 수 있습니다.
이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 귀하의 철회가 최종 단계에 있으므로 곧 처리될 것임을 약속드립니다. 그러한 경우에는 인내심을 가지시기 바랍니다.
더 궁금한 사항이 있으시면 이메일로 문의해주세요 support@rabonabet.com 또는 라이브 채팅을 통해.
친애하는,
고객 서비스
추신: Rabonabet에서 손을 떼는 것이 좋습니다! 이 회사는 파산하여 더 이상 지불금을 감당할 수 없습니다.
편집
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