독일 출신의 플레이어는 출금이 처리되기까지 8일 이상을 기다려왔는데, 보통 3~5일이 걸렸습니다. 매일 채팅으로 약속을 했는데도 출금이 완료되지 않았고, 항의 메일도 무시되었습니다. 플레이어는 자신의 계정이 확인되었으며 상금은 실제 돈에서 나온 것임을 확인했습니다. 우리의 개입 후 카지노는 인출을 처리했고 플레이어는 10일 후에 돈을 받았습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
자동 번역:
Rabona Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
자동 번역:
양: €500
Rabona Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
번역
공공의
공공의
2 개월 전
번역
8일 이상 출금이 처리되지 않습니다. 지금까지는 모든 것이 3~5일 이내에 작동했습니다. 입출금은 항상 동일한 계좌에서 이루어졌습니다. 채팅에서 나는 그것이 곧 일어날 것이라고 매일 약속했습니다.
불만사항 이메일은 무시되었습니다.
나는 이 회사가 파산하여 더 이상 인출을 처리할 수 없는 것으로 의심됩니다.
조심하세요, 멀리 떨어져 계세요!
자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역
안녕하세요 german78 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Rabona Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역
안녕 닉,
귀하의 질문에 기꺼이 답변해 드리겠습니다.
확인 관련: 현재 상태: 현재 계정 확인이 필요하지 않습니다.
상금: 실제 돈
마지막으로 대화한 때는 언제입니까?: 3일째 이후 매일(약관 6.15항에 따라 3일 이내), 하루에 여러 번.
내용은 무엇입니까?: 결제 시기를 묻는 질문입니다. 답변: 죄송합니다... 곧 처리될 예정이며 대기열의 마지막 단계에 있습니다... 회계 부서로 전달되었으며 오늘 확실히 지불금을 받게 될 것입니다... 기타...
방금 이메일로 답변을 받았습니다:
귀하의 요청(17094188)이 업데이트되었습니다. 추가 의견을 추가하려면 이 이메일에 회신하세요.
라일리(라보나)
2024년 7월 31일, 10:59 EEST
안녕하세요 ...,
저희 라보나 고객센터에 문의해주셔서 감사합니다.
귀하의 계좌를 검토한 결과 귀하의 출금이 재무 부서의 처리를 위해 대기 중인 것으로 확인되었습니다.
일반적으로 출금 요청은 요청이 이루어진 다음 날 또는 마지막 출금이 처리된 날부터 영업일 기준 약 3~5일 이내에 처리되므로 요청 처리가 약간 지연될 수 있습니다.
이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 귀하의 철회가 최종 단계에 있으므로 곧 처리될 것임을 약속드립니다. 그러한 경우에는 인내심을 가지시기 바랍니다.
더 궁금한 사항이 있으시면 이메일로 문의해주세요 support@rabonabet.com 또는 라이브 채팅을 통해.
친애하는,
고객 서비스
추신: Rabonabet에서 손을 떼는 것이 좋습니다! 이 회사는 파산하여 더 이상 지불금을 감당할 수 없습니다.
편집
자동 번역:
