홈 화면컴플레인Raging Bull Slots Casino - 출금 문제 해결 후 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Raging Bull Slots Casino - 출금 문제 해결 후 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: $500

Raging Bull Slots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.05.31 | 케이스 종결 : 2024.06.17
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 개월 전
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테네시 출신의 플레이어는 이전 인출을 성공적으로 완료했지만 최종 $500 인출이 지연되었습니다. VIP 계정 관리자와 문제를 해결했음에도 불구하고 그녀는 다음날 아침 자신의 계정이 차단된 것을 발견했습니다. 그녀는 자신의 계정에 액세스하고 상금을 받기 위해 도움을 구했습니다. 제공된 증거를 검토한 결과, 플레이어가 확인 절차를 통과하지 못한 것으로 판단되어 계정 폐쇄가 적법한 것으로 간주되었습니다. 따라서 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
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3 개월 전
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60달러를 입금했습니다. 정확한 날짜가 기억나지 않으며 실제 보너스가 없다고 주장했습니다. 그 보너스에서 4번 인출했고 마지막 보너스를 기다리고 있었습니다. 이전 4번 인출에서 모든 것이 이미 확인되었습니다(97달러 $197). $1,000 그리고 $2,000 이제 보너스에서 마지막 인출인 $500 인출을 기다리고 있습니다. 대화를 통해 필요한 증거를 모두 다운로드했습니다. 아마도 라이브 채팅의 담당자가 저에게 거짓말을 하면서 계속 뛰어다녔던 것 같습니다. 제 주변에서는 5월 16일에 출금신청을 했습니다. VIP 계정 관리자인 Lindsey Morgan이라는 여성이 어젯밤에 문제가 해결될 때까지 저와 함께 일했는데 오늘 4시까지 뭔가를 듣거나 4시까지 돈을 받아야 하는데 나중에 연락을 받을 것이라고 말했습니다. Jessica 그래서 아침에 4시까지 돈을 입금해야 한다고 했는데 오늘은 여러분이 저를 돕기 위해 할 수 있는 모든 일이었습니다. 오늘 아침에 일어났더니 더 이상 내 계정에 로그인할 수도 없기 때문에 감사하겠습니다. . 그 멋진 부인 Lindsey Morgan이 어젯밤에 문제를 바로잡는 데 도움을 주다가 오늘 아침에 일어났더니 내 계정이 차단되었거나 모르겠어요.

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공공의
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3 개월 전
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친애하는 gmae783님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Raging Bull Slots Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노 플레이어로 활동한 지 얼마나 되었는지 알려주시겠어요?
  • 계정 차단 이유에 대해 카지노 지원팀에 문의하셨나요? 어떤 설명을 들으셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
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3 개월 전
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저는 그 카지노 사이트에서 게임을 시작했습니다. 3월이었던 것 같아요. 지원 고객 지원에 연락해야 하는 유일한 방법은 이메일을 통해서였고 그렇게 했습니다. 아마 서너 번 이메일을 보냈는데 응답이 없었을 때에도 마찬가지였습니다. 내 계정을 구입했습니다. 500달러 인출을 기다리고 있다고 말했지만 내 계정에는 여러분이 나를 도와줄 수 있는 모든 것을 플레이하는 데 사용했던 106달러도 남아 있었습니다. 정말 감사하겠습니다.

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공공의
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3 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주신 gmae783님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 개월 전
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안녕하세요 gmae783님,

저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 저는 이 사례를 검토했으며 귀하가 이전에 $97 $197, $1,000 및 $2,000의 인출을 성공적으로 받았다는 사실을 올바르게 이해했는지 확인하기 위해 노력하고 있습니다. 이제 문제는 $500 인출입니다. 그렇죠?

이 문제에 대해 더 많은 정보를 얻기 위해 카지노에 연락하겠습니다.

Raging Bull Slots Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.


Raging Bull Slots Casino님께,

플레이어 탈퇴 처리 지연에 대한 자세한 내용을 알려주시면 감사하겠습니다. 플레이어는 철수 과정에서 언제 움직임을 예상할 수 있나요? 게다가 플레이어 계정이 차단된 이유는 무엇인가요?

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공공의
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3 개월 전
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이 돈의 모든 비트가 하나의 보너스로 닳아 없어질 때까지 모든 인출은 순조롭게 진행되었으며, 내 계좌에는 무료 스핀이 아니거나 이 돈 중 어느 것도 속하지 않는 예금 보너스가 아닌 나에게 속한 $106도 있습니다. 그 중 무엇이든 나도 갖고 싶습니다. 이 문제를 검색하는 데 도움을 주실 수 있는 모든 일에 진심으로 감사드리며 제가 처음 불만 사항을 제출했을 때 몇 가지 내용을 업로드했고 VIP 계정 관리자가 모든 것이 괜찮다고 말한 마지막 대화를 업로드했다는 사실을 알고 계셨는지 모르겠습니다. 그리고 다음날 저녁 4시까지 돈을 받아야 한다고 했고, 다음날 아침에 일어났더니 내 계좌가 차단됐어요.

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공공의
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3 개월 전
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안녕하세요 여러분,


언급한 바와 같이 처음 몇 번의 인출은 문제 없이 진행되었지만 계정 확인을 위해 증빙 서류를 요청했을 때 플레이어는 계정 확인에 필요한 정보를 제공할 수 없었고 계정은 폐쇄되었습니다.


검토를 위해 지원 문서가 Casino.guru 팀에 전달되었습니다.


최고의 소원,


닉과 성난 황소

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공공의
공공의
3 개월 전
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이메일과 제공된 증거를 보내주신 Nick/Raging Bull 팀에 감사드립니다.


친애하는 gmae783님,

카지노가 제공한 정보와 증거를 주의 깊게 검토한 결과, 귀하의 불만사항을 처리할 수 없음을 알려드리게 되어 유감스럽습니다. 안타깝게도 귀하께서는 정당한 사유로 검증절차를 통과하지 못하셨으며, 당사는 카지노의 판결에 동의합니다. 따라서 우리는 이 불만사항을 거부해야 합니다.

해당 문제에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 그러나 나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 저희는 도움을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다.


친애하는,

미갈

카지노 전문가

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