캘리포니아의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주 이내에 철회를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.
OK 저는 $50 입금을 했습니다. 그것은 100% 규칙 없음 보너스를 위한 것이었습니다. 그들은 10x 재생을 원했지만 그것은 또 다른 이야기입니다. 2개의 다른 게임에서 좋은 밤을 보냈습니다. 그들이 부당하게 내 돈을 넣고 295에 대한 인출을 요청한 플레이 스루를 지나갔습니다. 다음날 확인해보니 보류 중이어서 첫 인출이라 문제가 없다고 생각했습니다. 그런 다음 돌아와서 8/1/22에 확인했고 더 이상 보류되지 않고 그냥 사라졌습니다. 나는 그것에 대해 물었고 지원팀에서는 예금이 인출된 곳을 보여주는 내 은행 명세서의 뜨거운 화면을 보내달라고 요청했습니다. 그리고 다시 출금할 수 있도록 상금을 내 계정에 다시 넣으십시오. 나는 다시 출금을 했고 내 은행 명세서에 그들에게서 출금된 것을 볼 수 없다고 설명하는 이메일을 보냈다. 다음날 8/2/22 나는 거기 웹사이트로 돌아가서 내 출금을 찾습니다. 그것은 다시 거기에 없습니다. 그래서 거래내역을 보니 관리자가 승인했다고 나옵니다. 돈이 오지 않을 때 나는 다시 지원자들에게 이유를 묻습니다. 분명히 그들은 거부되었다는 사실을 알리기 위해 승인된 용어를 관리자로 지정합니다. 진심으로 그들은 그렇게 말했다. 전날 거래가 거부되었다고 나와 있지만. 어쨌든 그들은 내 계정에서 돈을 가져간 적이 없기 때문에 상금을 무효화하도록 나를 속였습니다. 아직 거기에 있는 돈. 그들은 속였다. 내가 졌다면 그들은 그것을 제거하고 무효화하지 않았을 것입니다. 그들은 비열합니다. 거짓말쟁이와 사기꾼.
dib99913님, 답변 감사합니다. 당첨이 취소된 이유를 알고 계셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는 dib99913,
타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.
예, 그들은 내 계정에서 예금을 가져간 적이 없기 때문입니다.
알겠습니다. 보증금을 승인했습니다. 나는 승인된 보증금으로 플레이했고 이겼습니다. 인출을 시도했을 때 그들은 내 은행 계좌에서 예금을 인출하지 않았기 때문에 무효라고 말했습니다.