홈 화면컴플레인Raging Bull Slots Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

Raging Bull Slots Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

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양: $2,000

Raging Bull Slots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.09.10 | 케이스 종결 : 2023.10.05
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국 출신의 플레이어는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 이러한 지연이 완료되지 않은 KYC 인증 또는 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생했을 수 있다고 조언했습니다. 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다. 그러나 해당 선수는 구단의 후속 메시지에 응답하지 않았고, 이로 인해 추가 정보가 부족하여 신고가 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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저는 Raging Bull의 충성스러운 고객이 된 지 1년이 넘었습니다. 나는 수만 달러를 썼습니다. 그리고 나는 그만큼 많이 이겼지만 현금으로 돈을 낸 적이 없습니다. 지난달까지 지난 5년 동안 걸을 수 없었습니다. 척추 수술을 받았습니다. 그래서 지금은 그렇습니다. 그러나 수년 동안 침대에 누워 있으면서 도박은 제가 즐거움을 찾을 수 있는 유일한 오락의 원천이었습니다. 이것이 바로 제가 이 카지노에 그렇게 많은 돈을 기부한 이유입니다. 내가 현금화하기로 선택한 시간. 내 모든 ID와 기타 모든 항목은 꽤 오랫동안 확인되었습니다. 내가 이해하지 못하는 것은 비트코인이 가장 빠른 입금 및 출금 방법이라고 말했다는 것입니다. 그래서 저는 비트코인을 입금했습니다. 인출을 위해 비트코인 주소를 제공했는데 이제 비트코인을 사용하기 때문에 가장 빠른 인출이 가능한 카지노에서 플레이하고 있습니다.부터 지금은 최소 21 동안 돈을 받지 못할 것입니다. 날. 영업일 기준 5일이 지나도 승인이 나지 않으며 그 이후에는 영업일 기준 7~10일이 걸릴 수 있습니다. 내 비트코인에 입금되기 위해서요. 그러나 그것은 최악의 상황도 아닙니다. 출금 보류 상태로 인해 입금한 금액으로 얻은 보너스를 사용할 수 없습니다. 60번까지 플레이해야 한다는 보너스를 제공한다는 것은 충분히 나쁜 일입니다. 캐시백은 캐시백을 의미하지 않습니다. 특히 일주일에 수천 번 플레이한 경우에는 $300 캐시백을 주지만 $10,000까지 플레이해야 하지만 $100를 현금화하세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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JuceeBeast님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 JuceeBeast님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
1 년 전
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JuceeBeast 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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